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- 1. CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Éstas son las principales características que definen al comercio electrónico: Ubicuidad En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender. En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora. Alcance global El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet. Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador. Estándares Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos, proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse
- 2. muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información. Multimedia En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios. Interactividad A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor. Densidad de la información Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento de la competencia real, efectiva. Personalización El comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o de compras anteriores, etc. Tiene mucho que ver con la información en ambos sentidos que veían Esto era impensable antes del comercio electrónico. Comparemos la posibilidad de cambiar los contenidos de un canal de televisión con los periódicos digitales. EJEMPLOS APPLE PALACIO DE HIERRO SAMSUNG
- 3. CONCLUSIÓN PERSONAL En conclusión puedo mencionar que el comercio electrónico muy importante ya que a las empresas se benefician mucho en sus ventas y la publicidad es muy extensa tanto como el diseño de sus páginas que a primera vista tienes el deseo de obtener el producto, y te otorga facilidades de pago y un buen servicio para sus clientes, y es muy fácil obtener el producto y a muy buen precio y llega justo cuando tú lo requieras, como también se puedes vender atravesé de las redes sociales no solo comprar y la compra y venta o todo tipo de comercio electrónico te acepta el pago de tarjetas que muy buena opción y más cómodo ya que no tienes la necesidad de viajar a otra ciudad para comprar algún producto y mucho menos algún centro comercial y cada día el comercio electrónico avanza más debido alas grandes tecnologías.