El documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), la Web 2.0 y sus herramientas colaborativas, y la Web 3.0. La Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios y contenido generado por los usuarios a través de plataformas como blogs, redes sociales y wikis. La Web 3.0, también conocida como Web semántica, permitiría que las máquinas comprendan mejor los datos en