Taller sin resolver
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Este documento presenta 10 preguntas sobre diferentes tipos de conflictos, como los conflictos internos, intragrupales e interorganizacionales. También distingue entre conflictos constructivos que crean soluciones innovadoras y conflictos destructivos que generan sentimientos negativos. Otras preguntas cubren temas como los estilos para administrar conflictos como la asertividad y cooperación contra la individualidad, y mecanismos para resolver conflictos como la mediación, negociación y arbitraje.
Taller sin resolver
- 1. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER 27 DE MAYO DEL 2013 CONFLICTOS Prof. Luz Estela Duran NOMBRES: CODIGOS: 1. Se caracteriza porque las fuerzas opositoras se encuentran dentro del propio personaje y solo depende de él la resolución. a) Conflicto Externo b) Conflicto Interno c) Conflicto Organizacional d) Conflicto Grupal 2. De los siguientes niveles ¿Cuál no es un conflicto externo a) Intrapersonal b) Interpersonal c) Intragrupal d) Interorganizacional 3. Cuando el conflicto despierta los sentimientos y la energía de los miembros del grupo y además crea soluciones creativas e innovadoras se dice que es: a) Conflicto Intermedio b) Conflicto negativo c) Conflicto Constructivo d) Conflicto destructivo 4. Cuando el conjunto de acciones antagónicas entre individuos se produce dentro de un mismo grupo, organización, institución o nación hace referencia a: a) Intragrupal b) Interoganizacional c) Intergrupal d) Interpersonal 5. Los conflictos pueden generar dos resultados diferentes para las partes involucradas, ya sean personas, grupos u organizaciones, uno de ellos proporciona efectos potencialmente positivos y el otro se conoce más por sus consecuencias negativas, destructivas e indeseables. De acuerdo a lo anterior los dos resultados del conflicto se denominan: a) Constructivos y destructivos b) Agradables y desagradables c) Agradables y constructivos d) Desagradables y destructivos 6. Cuando el conflicto provoca sentimiento de hostilidad, rabia, miedo y desacredito. Su nivel de gravedad es: a) Conflicto Manifiesto b) Conflicto Estructural c) Conflicto Percibido d) Conflicto Experimentado 7. Mecanismo que disminuye el desgaste emocional y financiero al que se ve sometido las partes cuando recurren a la Justicia Publica a) Mediación b) Negociación c) Consolidación d) Arbitraje 8. Existen varios tipos de estilos para administrar los conflictos. En un extremo están los que resaltan el deseo de satisfacer los intereses propios y, en el otro extremo los que toman en cuenta los intereses de la otra parte, estos dos tipos de estilos son: a) Individualidad y contribución b) Asertividad y cooperación c) Individualidad y cooperación d) Asertividad y contribución 9. En este, se tiene en cuenta el reconocimiento de los intereses comunes. a) La colaboración o solución de problemas b) El compromiso c) El acomodo o la suavización d) La evasión 10. Situación en la que dos partes, cuyos intereses están en conflicto, desean llegar a un acuerdo sobre como comportarse frente a otra. a) Arbitraje b) Mediación c) Convención d) Negociación