El documento describe el concepto de software, que incluye programas, procedimientos y datos relacionados con sistemas de computación, y clasifica diferentes tipos de software: de sistema, de aplicación y de programación. Se detallan las etapas del desarrollo del software, desde la captura de requisitos, diseño, codificación, pruebas, hasta mantenimiento y tipos de licencias. También se explica el uso de máquinas virtuales para simular sistemas operativos sin afectaciones al sistema principal.