TE&I2 - Intro a Lean Startup
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Este documento presenta los conceptos clave del método Lean Startup para el desarrollo de nuevos emprendimientos. En menos de 3 oraciones: 1) Explica que el método Lean Startup busca validar las hipótesis de un modelo de negocio de manera rápida mediante experimentos y aprendizaje continuo, en lugar de planes detallados basados en suposiciones. 2) Señala que el enfoque permite probar versiones mínimas de productos (MVP) para aprender del cliente con menor inversión, y pivotear la e
![.
Brief de entrevista
• Cuéntame sobre como es cuando…[situación]
• ¿Qué tal te va con ese proceso?
• ¿Has intentado maneras diferentes de
hacerlo?
• ¿Quién toma las decisiones durante el
proceso?
• ¿Qué haces 15mins antes y 15 mins
después?
• Si tuvieras “Herramienta X”, ¿cómo te
simplificaría la vida? >>> 5*¿Por qué?
• La solución cuesta $xx,xx ¿Te interesa?
• Deja claras tus metas y preguntas antes de salir a
la calle
• Emociónate por escuchar cosas que no quieres oír
• Haz preguntas abiertas
• Demuestra que estás escuchando pero no
influencies
• Sigue tu intuición e indaga (El ¿Por qué? Detrás del
¿Qué?)
• Escribe tus notas y registra mediante fotos y videos](https://image.slidesharecdn.com/tei2-introleanstartup-131116145536-phpapp02/85/TE-I2-Intro-a-Lean-Startup-54-320.jpg)
![Propósito: Profundizar en el
Problema y el cliente para cada
proyecto
Descripción:
Cada grupo debe definir el
problema del cuál se está
haciendo cargo y los clientes a
los que se les resolverá este
inconveniente
[10 minutos]](https://image.slidesharecdn.com/tei2-introleanstartup-131116145536-phpapp02/85/TE-I2-Intro-a-Lean-Startup-78-320.jpg)
![ACTIVIDAD:
Propósito: Validar el cliente y el
problema
Descripción:
• Cada grupo tiene que ver cómo
validar el problema y si es
significativo para el cliente
• Presentar el avance al final de la
clase
[50 minutos]
[5 minutos/grupo]](https://image.slidesharecdn.com/tei2-introleanstartup-131116145536-phpapp02/85/TE-I2-Intro-a-Lean-Startup-81-320.jpg)
TE&I2 - Intro a Lean Startup
- 1. Emprendimiento E SESIÓN 2: INTRODUCCIÓN A LEAN STARTUP Innovación
- 2. La triste realidad 9/10 proyectos de emprendimiento fracasan ;( “ “ 58 ideas , 1 éxito 66% cambian su plan A
- 4. “ “ ¡Se enamoran de la solución No del problema! ¿Por qué?
- 5. ¿Y qué podemos hacer? “ “
- 7. Tablero de trabajo Nombre del proyecto Nombre del emprendedor líder TIP: para dos mercados, considera el más riesgoso HIPÓTESIS DEL CONSUMIDOR PIVOTEO HIPÓTESIS DEL PROBLEMA/ NECESIDAD HIPÓTESIS DE SOLUCIÓN TIP: no definas una solución hasta tener validado el problema/necesidad COMIENZO 1er PIVOTE 2do PIVOTE 3er PIVOTE 4to PIVOTE PRINCIPALES supuestos DISEÑO EXPERIMENTAL SUPUESTO MÁS RIESGOSO MÉTODO CRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO ¿Cuál supuesto es el de mayor incertidumbre? ¿Qué experimento MVP corroborará el supuesto? ¿Cual es el resultado mínimo que se acepte como validación? Supuestos que deben ser validados para que el negocio funcione RESUL- TADOS FUERA DEL EDIFICIO INVALIDADO VALIDADO 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Pivotea al menos un supuesto crítico Testea el segundo supuesto crítico Sólo coloca el supuesto más crítico Documenta separadamente los aprendizajes Fuente: TheStartUpMachine
- 9. Disculpen, ¿Los puedo molestar con un par de preguntitas? 20 minutos
- 10. 1. RE- Presentación del curso 2. ¿Lean? 3. Exploración 4. MVP (experimentación) 5. Lean Toolkit 6. Actividades
- 11. 11
- 12. 12 Un modelo de negocios describe la forma en que una organización crea, entrega y captura valor Fuente: Alex Osterwalder
- 13. 13 Compiten los modelos de negocio que la empresa es capaz de crear y articular para la creación de valor Estructura de costos Modelo Operación Red de Valor Capacidades Ingresos ¿Cómo? ¿Quién? ¿Qué? ¿Cuánto? Canales Relación Clientes target Propuesta de Valor Fuente: Business Model Generación: Alex Osterwalder 13
- 14. 14 Ningún modelo de negocio sobrevive el primer contacto con el cliente 1
- 15. 15 Recuerde: es sólo el modelo de negocios 2
- 16. 16 Para cada negocio existen muchas alternativas 3
- 17. 17
- 18. 18
- 19. 19 Un modelo de negocios puede verse genial en papel… …pero se honesto en que es…
- 20. 20 … sólo un conjunto de hipótesis
- 21. 21 Tu idea de modelo de negocios es tan solo una serie de hipótesis 4
- 22. 22 No construyas tu empresa hasta que hayas verificado tu Modelo de Negocios 5
- 23. 23 Una empresa EJECUTA su modelo de negocio
- 24. 24 Pero la triste realidad muestra que 9 de cada 10 startups desaparecen en el camino Una startup BUSCA su modelo de negocio
- 25. 25 Muchas Startups fallan porque crean un producto que nadie quiere Basan su construcción en estudios Tienen procesos para gestionar el desarrollo del producto NO tienen procesos para gestionar desde el cliente
- 26. 26 Lamentablemente… Aún muchas startups están siendo gestionadas utilizando: Estimaciones de demanda estándar Desarrollo de productos estándar Modelos de negocio súper detallados
- 27. 27 Sin embargo, es posible algo mejor…
- 28. 28 LEAN + STARTUP = Velocidad de aprendizaje validado (La unidad de progreso es el conocimiento validado)
- 29. 29 Aprender a funcionar como una startup
- 30. 30 STARTUP? UN STARTUP ES UNA ORGANIZACIÓN CREADA PARA BUSCAR UN MODELO DE NEGOCIO REPETIBLE Y ESCALABLE
- 31. 31 LEAN? Lean (adjetivo): Delgado, enjuto; Flaco, magro, sin grasa
- 32. El método Lean Startup está diseñado para dirigir el desarrollo de una startup. En lugar de hacer complejos planes basados en supuestos, se deben hacer experimentos y ajustes continuos e iterativos
- 33. 33 ITERAR
- 34. 34 Qué pasaría si estamos trabajando en un proyecto, construyendo algo que nadie quiere? En ese caso, que importancia tiene si lo hicimos a tiempo o no?
- 35. 35
- 36. 36 La clave es aprender que quieren realmente los consumidores!
- 37. 37 ¿Cómo pruebo que un modelo de negocios funciona?
- 39. 1. RE- Presentación del curso 2. ¿Lean? 3. Exploración 4. MVP (experimentación) 5. Lean Toolkit 6. Actividades
- 41. TENGO QUE ENTENDER PROFUNDAMENTE A MI CLIENTE Y A MI CONSUMIDOR CONOCERLO OBSERVARLO CLIENTE CONSUMIDOR
- 42. 42 HIPÓTESIS Todo plan de negocios comienza con un set de hipótesis. El objetivo es testearlas lo más rápido posible!
- 43. 43 Y = 2X + 3Z + 38D^3 – 2R - 8U Valor y Crecimiento ENTENDER LAS RAZONES DETRAS DEL CRECIMIENTO “Sal del edificio y comienza a aprender!” - Métricas son personas también. Su comportamiento es medible y cambiable. - Los datos que tenemos que conocer sobre nuestros consumidores, proveedores y canales están fuera
- 44. EarlyAdopters *Hipótesis El cliente te confirma que experimenta el problema El cliente NO acepta el problema como “así es la vida” o “está fuera de mi alcance” El cliente ya está invirtiendo recursos en tratar de resolver el problema
- 48. ¡¡ Insights !! Qué es lo que realmente quieren los consumidores? No creas sólo en los reportes de otros. Conócelos de primera fuente, en terreno, tú mismo!
- 49. 49
- 50. 50
- 52. Para entender al cliente no basta sólo con hacerle una encuesta….
- 53. Entrevistemos y Observemos a nuestro cliente y su entorno Herramientas de observación
- 54. . Brief de entrevista • Cuéntame sobre como es cuando…[situación] • ¿Qué tal te va con ese proceso? • ¿Has intentado maneras diferentes de hacerlo? • ¿Quién toma las decisiones durante el proceso? • ¿Qué haces 15mins antes y 15 mins después? • Si tuvieras “Herramienta X”, ¿cómo te simplificaría la vida? >>> 5*¿Por qué? • La solución cuesta $xx,xx ¿Te interesa? • Deja claras tus metas y preguntas antes de salir a la calle • Emociónate por escuchar cosas que no quieres oír • Haz preguntas abiertas • Demuestra que estás escuchando pero no influencies • Sigue tu intuición e indaga (El ¿Por qué? Detrás del ¿Qué?) • Escribe tus notas y registra mediante fotos y videos
- 55. 55 1. RE- Presentación del curso 2. ¿Lean? 3. Exploración 4. MVP (experimentación) 5. Lean Toolkit 6. Actividades
- 56. 56 MVP (Minimum Viable Product) Versión de un nuevo producto que permite al equipo recoger la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre sus clientes, con el mínimo esfuerzo e inversión
- 57. “El éxito no es entregar una nueva funcionalidad… éxito es aprender cómo resolver el problema del consumidor” Mark Cook – Kodak Gallery
- 58. 58 PRUEBAS Los primeros productos/servicios no tienen por que que ser perfectos
- 59. 59 - Armaron un MVP con un blog de Wordpress - El primer Groupon lo hicieron a mano, cupón por cupón manualmente en PDF - El MVP les ayudó a aprender rápidamente con muy poco esfuerzo e inversión (muy diferente al proceso tradicional de desarrollo) - El objetivo fue probar las hipótesis de negocio más relevantes
- 60. 60 MÉTRICAS El trabajo de una startup es medir RIGUROSAMENTE donde está actualmente y luego desarrollar experimentos para aprender como se mueven los números con respecto al business plan original
- 61. 61 ¿Qué impresionó a sus primeros inversionistas? La velocidad con que lograba atraer nuevos usuarios sin invertir un dólar en publicidad La elevada cantidad de tiempo que pasaban los usuarios activos en la página La pregunta dejó de ser si existirían medios publicitarios dispuestos a promocionar en Facebook, sino cuanto estarían dispuestos a pagar!
- 62. 62 Accionables: Deben demostrar claramente causa y efecto Accesibles: Deben estar disponibles para todo el equipo y deben ser simples/fáciles de entender Auditables: Deben ser creíbles para todo el equipo 3A
- 63. 63 PIVOT Nuestra estrategia original hipotéticamente es correcta o debemos hacer un cambio mayor?
- 64. 64 Antes Creada en noviembre de 2007 como thepoint.com. Permitía crear campañas para pedir dinero o formar grupos pero sólo cuando se alcanzaba determinado número de personas Ahora Popular sitio de compra en grupo que permite ahorrar dinero a sus usuarios
- 65. 65 En resumen Identificar las hipótesis críticas, construir un MVP que permita probar, medir y aprender rápidamente para identificar si vamos en el camino correcto hacia un modelo de negocio sustentable o debemos pivotear hacia otra estrategia de negocio
- 66. 66 1. RE- Presentación del curso 2. ¿Lean? 3. Exploración 4. MVP (experimentación) 5. Lean Toolkit 6. Actividades
- 67. 67 I. Exploración del problema II. Presentación del producto (solución) III. Simulación 67
- 68. 68 I.- Exploración del problema Objetivo: entender el comportamiento pasado y verificar la importancia del problema para él/ella ¿Dónde? Debes ir donde geográficamente se encuentra la mayor densidad de tus clientes (early adopters) Donde está la competencia Encuentra a alguien que ya esté resolviendo el problema, ¿ya le pagan? ¿cuánto? Conversación inicial La clave para tener un buen feedback es obtener su atención y activar su imaginación
- 69. 69 I.- Exploración del problema Ejemplo de entrevista 1. ¿Has tenido (PROBLEMA)? – Si la respuesta es no, entonces finaliza la entrevista 2. Cuénteme una historia acerca de la última vez que ocurrió (PROBLEMA) 3. Para usted, ¿cómo es la solución ideal? 4. ¿Le solucionaría el problema la (SOLUCIÓN)?
- 70. 70 II.- Presentación del producto (solución) Objetivo: vender el producto a cambio de algo cuantificable: tiempo, dinero, trabajo… DESCUENTO Prueba vendiéndolo con un súper descuento, si no lo compra, claramente no es de su interés Innovador Si alguien ya innovó y desarrolló una solución, entiende cómo lo comercializa Mejor alternativa Intenta vender con EL argumento que hace que tu producto sea distinto Cliente diseñador Haz que tu cliente diseñe tu primera versión del producto
- 71. 71 III.- Simulación Objetivo: probar si la solución colma las expectativas del cliente Un caso de uso Elimina el 95% del desarrollo de tu producto para que funcione para solamente un caso de uso Simulación en vida real Si tu solución incorpora una nueva interacción o juego, intenta simularlo en vida real
- 72. 72 ¿Cómo facilitamos la búsqueda de vivienda para los jóvenes?
- 73. Tablero de trabajo Nombre del proyecto Nombre del emprendedor líder TIP: para dos mercados, considera el más riesgoso HIPÓTESIS DEL CONSUMIDOR PIVOTEO HIPÓTESIS DEL PROBLEMA/ NECESIDAD HIPÓTESIS DE SOLUCIÓN TIP: no definas una solución hasta tener validado el problema/necesidad COMIENZO 1er PIVOTE 2do PIVOTE 3er PIVOTE 4to PIVOTE PRINCIPALES supuestos DISEÑO EXPERIMENTAL SUPUESTO MÁS RIESGOSO MÉTODO CRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO ¿Cuál supuesto es el de mayor incertidumbre? ¿Qué experimento MVP corroborará el supuesto? ¿Cual es el resultado mínimo que se acepte como validación? Supuestos que deben ser validados para que el negocio funcione RESUL- TADOS FUERA DEL EDIFICIO INVALIDADO VALIDADO 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Pivotea al menos un supuesto crítico Testea el segundo supuesto crítico Sólo coloca el supuesto más crítico Documenta separadamente los aprendizajes TIP: Limpia esta área después de cada experimentación Fuente: TheStartUpMachine
- 74. Tablero de trabajo Nombre del proyecto Nombre del emprendedor líder TIP: para dos mercados, considera el más riesgoso HIPÓTESIS DEL CONSUMIDOR PIVOTEO HIPÓTESIS DEL PROBLEMA/ NECESIDAD HIPÓTESIS DE SOLUCIÓN TIP: no definas una solución hasta tener validado el problema/necesidad COMIENZO 1er PIVOTE 2do PIVOTE 3er PIVOTE 4to PIVOTE PRINCIPALES supuestos DISEÑO EXPERIMENTAL SUPUESTO MÁS RIESGOSO MÉTODO CRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO ¿Cuál supuesto es el de mayor incertidumbre? ¿Qué experimento MVP corroborará el supuesto? ¿Cual es el resultado mínimo que se acepte como validación? Supuestos que deben ser validados para que el negocio funcione RESUL- TADOS FUERA DEL EDIFICIO INVALIDADO VALIDADO 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Pivotea al menos un supuesto crítico Testea el segundo supuesto crítico Sólo coloca el supuesto más crítico Documenta separadamente los aprendizajes TIP: Limpia esta área después de cada experimentación Fuente: TheStartUpMachine Jóvene s C1-2, 24-30 años No encuen tran lugar ¿Falta de tiempo ? ¿$ para compra r? ¿Necesi tan ayuda? ¿Cómo facilitamos la búsqueda de vivienda para los jóvenes?
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- 76. Tablero de trabajo Nombre del proyecto Nombre del emprendedor líder TIP: para dos mercados, considera el más riesgoso HIPÓTESIS DEL CONSUMIDOR PIVOTEO HIPÓTESIS DEL PROBLEMA/ NECESIDAD HIPÓTESIS DE SOLUCIÓN TIP: no definas una solución hasta tener validado el problema/necesidad COMIENZO 1er PIVOTE 2do PIVOTE 3er PIVOTE 4to PIVOTE PRINCIPALES supuestos DISEÑO EXPERIMENTAL SUPUESTO MÁS RIESGOSO MÉTODO CRITERIO MÍNIMO DE ÉXITO ¿Cuál supuesto es el de mayor incertidumbre? ¿Qué experimento MVP corroborará el supuesto? ¿Cual es el resultado mínimo que se acepte como validación? Supuestos que deben ser validados para que el negocio funcione RESUL- TADOS FUERA DEL EDIFICIO INVALIDADO VALIDADO 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Pivotea al menos un supuesto crítico Testea el segundo supuesto crítico Sólo coloca el supuesto más crítico Documenta separadamente los aprendizajes TIP: Limpia esta área después de cada experimentación Fuente: TheStartUpMachine Jóvene s C1-2, 24-30 años No encuen tran lugar ¿Falta de tiempo ? ¿$ para compra r? ¿necesi tan ayuda? Explora torio 20% sí, una vez por año Semijóv en >30 C1-2 No encuen tran lugar
- 77. 77 1. RE- Presentación del curso 2. ¿Lean? 3. Exploración 4. MVP (experimentación) 5. Lean Toolkit 6. Actividades
- 78. Propósito: Profundizar en el Problema y el cliente para cada proyecto Descripción: Cada grupo debe definir el problema del cuál se está haciendo cargo y los clientes a los que se les resolverá este inconveniente [10 minutos]
- 80. 10 MINUTOS CONTINUAMOS EN LA A-602
- 81. ACTIVIDAD: Propósito: Validar el cliente y el problema Descripción: • Cada grupo tiene que ver cómo validar el problema y si es significativo para el cliente • Presentar el avance al final de la clase [50 minutos] [5 minutos/grupo]
- 83. Emprendimiento E SESIÓN 2: INTRODUCCIÓN A LEAN STARTUP Innovación