THINKING DESIGN
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Este documento describe el proceso de pensamiento de diseño como una técnica de enseñanza y aprendizaje. El proceso incluye cinco etapas: 1) empatía, donde se entienden las necesidades de los usuarios; 2) definición, donde se define claramente el problema; 3) ideación, donde se generan múltiples ideas de solución; 4) prototipado, donde se crean prototipos para probar las soluciones; y 5) evaluación, donde se prueban los prototipos con los usuarios y se mejoran las soluciones. El
THINKING DESIGN
- 1. DESIGN THINKING OTRA TÉCNICA DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE Dra. Leticia Artiles Gerente General GESTCON
- 2. SOLUCIONAR PROBLEMAS WEB 2.0 LPE -APA SUJETO -KNW PENSAMIENTO DISEÑADOR EN NO DISEÑADORES Selecciona herramientas Incorpora recursos propios Organiza y construye KNW Se intercala en redes de aprendizaje Fomento C. Práctica GC Saber Saber hacer Querer hacer Saber estar Poder hacer CREATIVIDAD EMPODERAMIENTO CONSTRUCCIÓN KNW PROPIO APRENDIZAJE AUTO-ORGANIZATIVO Creación KNW colaborativo
- 3. Enfrentar las dificultades de gestión de la empresa Con mente de diseñador Empatía Conocimiento Retroalimentación Foco Problema Objetivo Capacitación Necesidades Aprendizaje Conformación equipos Conciencia de proceso Valoración ideas (prototipos) Pensar-Hacer PROCESO CAPACITACIÓN ORIENTADO A MEJORA ORGANIZACIONAL
- 6. EMPATÍA CONSTRUCCIÓN CONJUNTA PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE HISTORIA BIOGRAFÍA EXPERIENCIA SABERES USUARIOS- CLIENTES GENERACIÓN DE IDEAS MEJORA DE PROCESOS
- 7. DEFINICIÓN Definición clara del problema Para satisfacer necesidad De forma creativa Empatía Definición objetivos Maqueta mental del objeto aprendizaje Solución problema Entrada información Patrones Racionale s
- 8. IDEAR Inicia el proceso de ideación Generación múltiples ideas para la solución Entrega de conceptos básicos Combinación del pensamiento consciente-inconsciente Racionales -imaginación visualizar Construcción grupal Informes grupales Prototipos
- 9. IDEAR Pensar soluciones obvias Aumenta el potencial de innovaciones del set de posibilidades Aprovechar Visiones equipos diferentes Ideas de cada área de la empresa Nada obsoleto Integrar las diferentes ideas Propuestas para la mejora Descubrir nuevas áreas de exploración
- 10. PROTOTIPO Generación elementos informativos Dibujos Artefactos Objetos Procesos Cualquier cosa Para interactuar post-it Cartón Story-board otros Propuestas de mejora Para el objeto de aprendizaje definido ¿Para qué? Inventar-construir-pensar resolver el problema Comunicar – imagen más que palabras Evaluar alternativas Controlas proceso creación soluciones
- 11. EVALUAR Evaluar la oportunidad de aprender de los clientes posibles soluciones RETROALIMENTACIÓN OPINIONES SOBRE PROTOTIPOS Análisis desde enfoque crítico Refinar soluciones Mejorarlas Crea experiencias
- 12. Algunas técnicas utilizada ¿Qué, Cómo y Por qué? : (niveles de observación) Guía para entrevista Compartir y documentar historias Saturar y agrupar Mapas empatía (articulación CAP) Mapas trayectoria (proceso) Definir el problema (jugando) Check list lectura crítica Reglas de brainstorming Hacer prototipos Evaluar con clientes
- 13. Facebook GESTCON Guatemala Twitter gestcongt YouTube GESTCON S.A Linkedin GESTCON GRACIAS