La Web 2.0 permite a los usuarios producir, diseñar, construir y compartir información de manera flexible y colaborativa. Ofrece diversidad de contenidos creados por usuarios y aplicaciones como blogs, wikis, repositorios y redes sociales que facilitan la construcción de comunidades en línea. En educación, la Web 2.0 fomenta comunidades de aprendizaje donde estudiantes y profesores comparten conocimientos de forma participativa, estimulando la investigación y la curiosidad.