Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen recursos como ordenadores, software y redes que se usan para procesar, almacenar, administrar, transmitir e investigar información. Además, clasifica las TIC en redes, terminales y servicios, y proporciona detalles sobre varios tipos de redes como telefonía fija, banda ancha, telefonía móvil y redes de televisión.