El documento discute el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar la enseñanza y el aprendizaje. Si bien las TIC brindan más acceso a la información y recursos educativos, su uso no garantiza resultados positivos por sí solo. Los docentes deben recibir capacitación pedagógica para incorporar efectivamente las TIC. Las TIC pueden mediar entre estudiantes, contenidos y docentes, y configurar entornos de aprendizaje individuales y colaborativos.