La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de la Web en la que los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios. Pone a disposición de millones de personas herramientas para publicar información en la red. Un ejemplo es Wikipedia, donde los usuarios pueden añadir, modificar y borrar artículos. La Web 2.0 ha reducido los costes de difusión de la información y permite que cualquier persona publique contenido gratuitamente en la red.