La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de sitios web que permiten a los usuarios crear y compartir contenido. A diferencia de la Web 1.0, donde el contenido lo creaba el administrador del sitio, en la Web 2.0 los usuarios producen y comparten la información. Las tecnologías de la Web 2.0 como los sistemas de gestión de contenido hacen que cualquiera pueda publicar información fácilmente, lo que democratiza los medios y reduce los costos de difusión.