El documento describe una herramienta de comunicación llamada Chat que permite un diálogo en tiempo real entre profesores y estudiantes dentro de la plataforma educativa sin necesidad de salir de ella. El Chat permite que los participantes discutan temas de manera sincrónica a través de Internet y provee retroalimentación instantánea de todos, lo que difiere de los foros donde las respuestas no son en tiempo real. Esta herramienta puede usarse para comunicarse con facilitadores y compañeros sobre temas académicos.