Este documento presenta una introducción a los protocolos de redes telemáticas. Explica el modelo de comunicaciones, incluyendo conceptos como emisor, receptor, canal y transductor. Define una red telemática como un sistema informático distribuido y describe técnicas de conmutación como conmutación de circuitos, conmutación de mensajes y conmutación de paquetes. Finalmente, introduce conceptos como calidad de servicio y objetivos de las redes telemáticas como la comunicación y compartir información y recursos.