El documento define la Web 2.0 como un nuevo paradigma en la transmisión de información en Internet que promueve la participación de los usuarios en la clasificación y construcción de contenidos a través de nuevas herramientas. Algunas características clave de la Web 2.0 incluyen permitir que los usuarios publiquen fácilmente, compartan contenidos, y formen comunidades online. La Web 3.0 se describe como una evolución que permitirá la integración de aplicaciones en la nube a través de distintos dispositivos.