Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Ejemplos incluyen comunidades web, redes sociales, wikis, blogs y servicios de video. Aunque sugiere una nueva versión de la web, Web 2.0 no implica cambios técnicos sino en cómo desarrolladores y usuarios usan la web de forma interactiva.