El documento habla sobre el término Web 2.0. Define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración entre usuarios que generan contenido. Menciona que el término Web 2.0 está asociado a Tim O'Reilly debido a una conferencia en 2004, aunque no se refiere a una actualización técnica sino a cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la web.