La Web 2.0 permite el intercambio multimedia y la participación de usuarios, lo que trae beneficios a la educación universitaria y la vida profesional. Facilita la conexión entre tecnología, estudiantes y aprendizaje a través de foros y publicaciones. También permite a los empleados acceder libremente a información y crear empresas. Ha impulsado las finanzas permitiendo préstamos entre socios y la publicidad en línea, disminuyendo la importancia de los medios impresos.