Este documento define la Web 2.0 como un conjunto de servicios basados en la red que se centran en la participación y colaboración en línea de los usuarios. La Web 2.0 no es una tecnología en sí misma, sino una concepción para el desarrollo de tecnologías web que aplican principios como la interacción a través de hipervínculos y los micromedios, donde los usuarios agregan valor al servicio a través de su participación. El término Web 2.0 surgió a fines de 2001 para describir innovaciones como los blogs y RSS que