El documento describe la evolución de la Web en los últimos 15 años desde una herramienta para científicos a un espacio global de información con más de mil millones de usuarios. Se introduce el término "Web 2.0" para referirse a una versión nueva y mejorada de la Web anterior que es más social y participativa. Se describen varios servicios y aplicaciones asociados con la Web 2.0 como blogs, wikis, etiquetado, podcasts y RSS.