El documento discute el concepto de Web 2.0, señalando que a pesar del término, en realidad se trata de una continuación lógica de la Web 1.0 original, centrada en conectar personas. Explica que la Web 2.0 se refiere a una mayor interconexión social entre usuarios, que ahora pueden crear y compartir contenido a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales.