El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0, describiendo la Web 1.0 como la versión más básica con navegadores de sólo texto, mientras que la Web 2.0 se refiere a modificaciones hechas por los desarrolladores de software y a cómo los usuarios finales utilizan la Web, incluyendo nuevos servicios y aplicaciones como blogs, wikis, etiquetado, compartir multimedia, podcasting y RSS que permiten una Web más interactiva y colaborativa.