El documento habla sobre el término Web 2.0. Explica que se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiendo que estos sean creadores de contenido. Menciona ejemplos como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Además, señala que el término fue acuñado por Tim O'Reilly a raíz de una conferencia en 2004, aunque no implica una actualización técnica sino cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la web.