El documento define la Web 2.0 como la evolución de Internet en la que los usuarios dejan de ser pasivos para convertirse en activos, participando y contribuyendo al contenido. Describe las características de la Web 2.0 como el auge de blogs, redes sociales, contenido generado por usuarios y aplicaciones dinámicas. Explica que la Web 2.0 se caracteriza por permitir a los usuarios compartir información a través de blogs, wikis y redes sociales.