La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y distribución de contenidos en línea en lugar de ser solo consumidores pasivos. Esto incluye publicar blogs, editar wikis, compartir fotos, videos y otros archivos, y participar en redes sociales. Las aplicaciones Web 2.0 se ejecutan en línea sin necesidad de software instalado localmente, lo que fomenta la colaboración y la inteligencia colectiva a través de Internet.