El documento habla sobre la Web 2.0, la cual permite realizar trabajos colaborativos entre varios usuarios y mejorar temas en el aula a través de herramientas que facilitan el compartir información y la colaboración. La Web 2.0 comprende sitios que posibilitan la interoperabilidad y el diseño centrado en el usuario, incluyendo ejemplos como comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales, alojamiento de videos, wikis y blogs.