La Web 2.0 permite a los usuarios participar y colaborar publicando contenido de forma bidireccional, influyendo en áreas como la educación, el gobierno y la religión. Los estudiantes quieren acceder a Internet y cursos fuera del aula. La Web 2.0 reemplaza el sistema unidireccional de la Web 1.0 permitiendo compartir ideas de forma bidireccional a través de blogs, podcasts, videos, wikis y feeds/RSS. Sin embargo, también existe el riesgo de difundir información no apropiada y de perder privacidad