El documento define Web 2.0 como la evolución reciente de la World Wide Web enfocada en aplicaciones que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios a través de comunidades en línea, blogs, wikis y otras herramientas. El término fue acuñado en 2004 para describir cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, aunque su creador cuestionó que fuera realmente una nueva versión. El documento luego lista varias herramientas populares de la Web 2.0.