El documento presenta una introducción a la Web 2.0, explicando las diferencias entre Internet, la Web original y la Web 2.0. Define la Web 2.0 como un entorno participativo y social que aprovecha la inteligencia colectiva a través de servicios como blogs, wikis, redes sociales y otros medios de intercambio de contenidos. Finalmente, describe algunas herramientas y servicios Web 2.0 como Google Maps, Flickr y YouTube que permiten la creación y distribución colaborativa de contenidos.