Este documento describe conceptos clave de la Web 2.0 como las aplicaciones enfocadas en los usuarios y el contenido generado por los usuarios. Explica la evolución de servicios como Flickr, SlideShare y blogs que permiten compartir fotos, presentaciones y páginas personales. También define términos como wiki, email y embed que permiten editar contenido de forma colaborativa, intercambiar mensajes y incrustar elementos en páginas web.