Este documento presenta una webquest sobre la escritura de cartas formales para resolver problemas comunitarios. La webquest se dirige a estudiantes de primer grado de secundaria y busca que identifiquen las características y función de las cartas formales, y que las empleen para realizar solicitudes o presentar reclamos. La tarea principal consiste en que los estudiantes escriban una carta dirigida a una autoridad comunitaria proponiendo soluciones a un problema identificado.