LOGISTICA
                       REVERSIVA


Sory Carola Torres Quintero
     Universidad ICESI




    Octubre de 2009
CLASE 1


        •QUE ES LOGISTICA
  •QUE ES LOGISTICA REVERSIVA
•POR QUE LA LOGISTICA REVERSIVA
      •LOGISTICA REVERSIVA
          TRADICIONAL
•GESTION DE RESIDUOS SÓLIDOS Y
     LA LOGISTICA REVERSIVA
ANTECEDENTES
•    Primera define de logística:::: en la antigua Grecia en el año 489 a.c como
     hacer lo lógico, pero esto se refiere solamente al significado como palabra.

    •En siglo XIX es adoptado el termino de Logística Militar, propiamente en 1830
    Europa por el Baron de Jomini en su obra titulada Compendio del arte de la guerra o
    Précis de l'Art de la Guerre

    •En 1968 J.F. Magee en su libro "Industrial Logistics" definió la logística como "el
    movimiento de los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o usuario".

    •Los profesores Bernald Lalon y Martin Christopher, en sus artículos publicados en
    1971 y en 1972 respectivamente, definen la logística como la unión de la Gestión de los
    Materiales con la Distribución Física. Para esos tiempos se desarrolla el término
    "Business Logistics" o sea Logística de Negocios.

    •Bowersox en 1979 asocia el concepto de logística a la aplicación del enfoque en
    sistema en la solución de los problemas de suministro y distribución de las empresas.
Continuación…
            ANTECEDENTES
•Posteriormente el Centro Español de Logística definió esta actividad
compuesta por dos funciones básicas, la gestión de distribución y la gestión
de materiales.


•En los USA se adopta la Logística en el 2005 como la parte de la
administración de la cadena de suministro que planea, implementa y
controla, efectiva y eficientemente, el flujo directo e inverso, el
almacenamiento de bienes y la información relacionada entre el punto
de origen y el punto de consumo, para conocer los requerimientos del
consumidor.

                 •En Cuba, se han escrito diversas definiciones: (C. González,
                 1998) la logística es el sistema que garantiza el movimiento
                 óptimo de las cargas y la información desde la fuente hasta
                 un cliente.
QUE ES LOGISTICA
La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la
        encargada de la distribución eficiente de los
   productos de una determinada empresa con un menor
           costo y un excelente servicio al cliente.

   Hace algunos años, la logística básicamente estaba
       relacionada con la gestión de la cadena de
               suministro de una empresa.

   Hoy en día, la definición de logística es mucho más
                           amplia.
La logística moderna considera temas que
   pertenecen a decisiones que se producen en el
  ámbito de las políticas públicas locales, nacionales
   y también internacionales, como pueden ser las
    infraestructuras de transporte y las zonas de
                  actividad logística.

Actualmente también la logística se ocupa de temas
   directamente relacionados con la gestión de la
 empresa con relación a sus clientes y proveedores
     (logística externa) y sus procesos logísticos
  relacionados con la producción (logística interna).
• La logística no es una actividad funcional sino un
  modelo, un marco referencial; no es una función
  operacional, sino un mecanismo de planificación; es
  una manera de pensar que permitirá incluso
  reducir la incertidumbre en un futuro
  desconocido.
             Las actividades claves son las siguientes:


      Servicio al cliente

                               Transporte.


      Gestión de Inventarios


                                    Procesamiento de pedidos.
Las consideraciones generales en logística son que
  todo cambio en el entorno tiene repercusiones en
  la logística de las organizaciones. Por tanto en los
  últimos años se ha considerado importante todos
  estos cambios debido a los cambios que se puedan
  presentar en el MEDIO AMBIENTES.

Por eso se habla en la actualidad de una asociación
  entre la Logística y la protección del AMBIENTE
Logística

             Extracción de materia prima
                 Transporte
                   Manufactura
                       Transporte                                   Logística Reversiva

                             Uso/Consumo
                                 Transporte
                                     Disposición
                                      Recuperación

FUENTE: Presentación logística reversa, BERNHARDUS VAN HOFF. EUDII XII. Auditorio 3 Universidad
ICESI. Abril 26 de 2007
LOGISTICA REVERSIVA
   Es el proceso de planear, implementar y controlar de
   forma eficiente y costo-efectiva el flujo de materias
 primas, productos en proceso, productos terminados y la
información relacionada, desde el punto de consumo hasta
el punto de origen, con el propósito de recuperar el valor o
            de darles disposición final apropiada
¿Por qué ocuparse del tema?
Se presentan devoluciones de productos por:
– Calidad, garantías, no deseados
– Cambio de diseño
– Daños en el transporte, en la manipulación
– Errores de pedido o de despachos
– Excesos de inventarios
– Fecha de vencimiento
– Fin de la vida útil
– Recuperación de empaques y en el almacenamiento
Es como
• Un experto es gestión ambiental o en referencia
  de cualquier empresa se para frente de sus
  procesos y los asocia integralmente dando un
  manejo a estas sustancias, líquidos y residuos
  desde la logística reversiva , realiza un revisión de
  las actividades de la empresa y como el experto le
  da un manejo integral a cada uno de sus pasos de
  producción, desde la logística reversiva como un
  mecanismo de planificación ante las
  normatividades ambientales nacionales e
  internacionales que rijan la operación existente.
LOGISTICA TRADICIONAL
                                    CADENA PRODUCTIVA


                                         Canal
                                                 Consumidor final



Materias   Proceso de   Producto
Primas     producción   Terminado
                                           D2
                                                             D1
   D6           D5
                           D4       D3



                           D7
                                                  RESIDUOS
                                                  SÓLIDOS
Proveedores
LOGISTICA TRADICIONAL Y
                     REVERSIVA
                                                   CADENA PRODUCTIVA

                                     Producto T. A o Vencido
                                                        Canal
                                                                 Consumidor final



             Materias   Proceso de    Producto D9
             Primas     producción    Terminado
            D8
                                                           D2
                                                                                D1
Embalajes       D6           D5
                                          D4      D3



                                          D7
                                                                  RESIDUOS
                                                                  SÓLIDOS
             Proveedores
                                  Transporte de sustancias Toxicas Peligrosas
LOGISTICA REVERSIVA
               TRADICIONAL
                                         CP      Enfoque T.LR
Que hace la E. con las devoluciones

                                              Canal
                                                                 CF



      M.P        Pp            PT        D9

D8
                                                 D2
                                                                    D1
                                                          L.R. Personal
       D6     L.R. Empresa
                   D5           D4
                                         D3



                                D7
                              L.R. Aba                          RS
                                                           L.R Urbana
  P
                                          TSTP
LOGISTICA REVERSIVA
           TRADICIONAL Y OTRAS
                                       CP


                                            Canal
                                                         CF



     M.P        Pp          PT         D9

D8
                                               D2
                                                              D1
                                                    L.R. Personal
      D6     L.R. Empresa
                  D5         D4
                                       D3



                              D7
                            L.R. Aba                  RS
                                                    L.R Urbana
 P
                     PmL                TSTP
Que pasa cuando tengo una
 ISO 14001 con respecto
Procesos en logística
     reversiva
Los procesos en logística reversiva se
  enfocan a cinco objetivos claves:
•   Compras Responsables
•   Reducción de insumos vírgenes;
•   Reciclado;
•   Sustitución de materiales,
•   Gestión de residuos.
Razones estratégicas de
  la Logística Reversiva
• Competitividad
• Políticas de devoluciones
• Políticas corporativas de responsabilidad
  social (filantropía)
• Canales limpios
• Disposiciones legales
• Recaptura de valor y activos
• Valor para el medio ambiente----
                       para la humanidad
TAREA 1
• Hacer entrevista en su lugar de
  trabajo que entiende por logística,,,,
  logística reversiva.

• Hacer un video que evidencie para
  usted que es logística reversiva,
  según lo visto en clase y el material
  de apoyo.

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Logistica Reversiva I

  • 1. LOGISTICA REVERSIVA Sory Carola Torres Quintero Universidad ICESI Octubre de 2009
  • 2. CLASE 1 •QUE ES LOGISTICA •QUE ES LOGISTICA REVERSIVA •POR QUE LA LOGISTICA REVERSIVA •LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL •GESTION DE RESIDUOS SÓLIDOS Y LA LOGISTICA REVERSIVA
  • 3. ANTECEDENTES • Primera define de logística:::: en la antigua Grecia en el año 489 a.c como hacer lo lógico, pero esto se refiere solamente al significado como palabra. •En siglo XIX es adoptado el termino de Logística Militar, propiamente en 1830 Europa por el Baron de Jomini en su obra titulada Compendio del arte de la guerra o Précis de l'Art de la Guerre •En 1968 J.F. Magee en su libro "Industrial Logistics" definió la logística como "el movimiento de los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o usuario". •Los profesores Bernald Lalon y Martin Christopher, en sus artículos publicados en 1971 y en 1972 respectivamente, definen la logística como la unión de la Gestión de los Materiales con la Distribución Física. Para esos tiempos se desarrolla el término "Business Logistics" o sea Logística de Negocios. •Bowersox en 1979 asocia el concepto de logística a la aplicación del enfoque en sistema en la solución de los problemas de suministro y distribución de las empresas.
  • 4. Continuación… ANTECEDENTES •Posteriormente el Centro Español de Logística definió esta actividad compuesta por dos funciones básicas, la gestión de distribución y la gestión de materiales. •En los USA se adopta la Logística en el 2005 como la parte de la administración de la cadena de suministro que planea, implementa y controla, efectiva y eficientemente, el flujo directo e inverso, el almacenamiento de bienes y la información relacionada entre el punto de origen y el punto de consumo, para conocer los requerimientos del consumidor. •En Cuba, se han escrito diversas definiciones: (C. González, 1998) la logística es el sistema que garantiza el movimiento óptimo de las cargas y la información desde la fuente hasta un cliente.
  • 5. QUE ES LOGISTICA La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente. Hace algunos años, la logística básicamente estaba relacionada con la gestión de la cadena de suministro de una empresa. Hoy en día, la definición de logística es mucho más amplia.
  • 6. La logística moderna considera temas que pertenecen a decisiones que se producen en el ámbito de las políticas públicas locales, nacionales y también internacionales, como pueden ser las infraestructuras de transporte y las zonas de actividad logística. Actualmente también la logística se ocupa de temas directamente relacionados con la gestión de la empresa con relación a sus clientes y proveedores (logística externa) y sus procesos logísticos relacionados con la producción (logística interna).
  • 7. • La logística no es una actividad funcional sino un modelo, un marco referencial; no es una función operacional, sino un mecanismo de planificación; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido. Las actividades claves son las siguientes: Servicio al cliente Transporte. Gestión de Inventarios Procesamiento de pedidos.
  • 8. Las consideraciones generales en logística son que todo cambio en el entorno tiene repercusiones en la logística de las organizaciones. Por tanto en los últimos años se ha considerado importante todos estos cambios debido a los cambios que se puedan presentar en el MEDIO AMBIENTES. Por eso se habla en la actualidad de una asociación entre la Logística y la protección del AMBIENTE
  • 9. Logística Extracción de materia prima Transporte Manufactura Transporte Logística Reversiva Uso/Consumo Transporte Disposición Recuperación FUENTE: Presentación logística reversa, BERNHARDUS VAN HOFF. EUDII XII. Auditorio 3 Universidad ICESI. Abril 26 de 2007
  • 10. LOGISTICA REVERSIVA Es el proceso de planear, implementar y controlar de forma eficiente y costo-efectiva el flujo de materias primas, productos en proceso, productos terminados y la información relacionada, desde el punto de consumo hasta el punto de origen, con el propósito de recuperar el valor o de darles disposición final apropiada
  • 11. ¿Por qué ocuparse del tema? Se presentan devoluciones de productos por: – Calidad, garantías, no deseados – Cambio de diseño – Daños en el transporte, en la manipulación – Errores de pedido o de despachos – Excesos de inventarios – Fecha de vencimiento – Fin de la vida útil – Recuperación de empaques y en el almacenamiento
  • 12. Es como • Un experto es gestión ambiental o en referencia de cualquier empresa se para frente de sus procesos y los asocia integralmente dando un manejo a estas sustancias, líquidos y residuos desde la logística reversiva , realiza un revisión de las actividades de la empresa y como el experto le da un manejo integral a cada uno de sus pasos de producción, desde la logística reversiva como un mecanismo de planificación ante las normatividades ambientales nacionales e internacionales que rijan la operación existente.
  • 13. LOGISTICA TRADICIONAL CADENA PRODUCTIVA Canal Consumidor final Materias Proceso de Producto Primas producción Terminado D2 D1 D6 D5 D4 D3 D7 RESIDUOS SÓLIDOS Proveedores
  • 14. LOGISTICA TRADICIONAL Y REVERSIVA CADENA PRODUCTIVA Producto T. A o Vencido Canal Consumidor final Materias Proceso de Producto D9 Primas producción Terminado D8 D2 D1 Embalajes D6 D5 D4 D3 D7 RESIDUOS SÓLIDOS Proveedores Transporte de sustancias Toxicas Peligrosas
  • 15. LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL CP Enfoque T.LR Que hace la E. con las devoluciones Canal CF M.P Pp PT D9 D8 D2 D1 L.R. Personal D6 L.R. Empresa D5 D4 D3 D7 L.R. Aba RS L.R Urbana P TSTP
  • 16. LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL Y OTRAS CP Canal CF M.P Pp PT D9 D8 D2 D1 L.R. Personal D6 L.R. Empresa D5 D4 D3 D7 L.R. Aba RS L.R Urbana P PmL TSTP
  • 17. Que pasa cuando tengo una ISO 14001 con respecto
  • 18. Procesos en logística reversiva Los procesos en logística reversiva se enfocan a cinco objetivos claves:
  • 19. Compras Responsables • Reducción de insumos vírgenes; • Reciclado; • Sustitución de materiales, • Gestión de residuos.
  • 20. Razones estratégicas de la Logística Reversiva • Competitividad • Políticas de devoluciones • Políticas corporativas de responsabilidad social (filantropía) • Canales limpios • Disposiciones legales • Recaptura de valor y activos • Valor para el medio ambiente---- para la humanidad
  • 21. TAREA 1 • Hacer entrevista en su lugar de trabajo que entiende por logística,,,, logística reversiva. • Hacer un video que evidencie para usted que es logística reversiva, según lo visto en clase y el material de apoyo.