Gestion de la cadena de abastecimiento SCM

Master Class
Management Program Supply Chain
M A N A G E M E N T S E R I E S 80 HORAS
PROGRAMA INTERNACIONAL:
DE ABASTECIMIENTO
Supply Chain Management Certificate Program
Dirigido a:
Directores y gerentes generales.
Gerentes de Logística, Abastecimiento, Manufactura.
Gerentes comerciales y financieros.
Recomendado también para especialistas logísticos que den soporte a lo largo
de la cadena de abastecimiento
Materials Handling & Management Society
Latin America
10ma
www.tblgroup.com
tblgroupecuador @tblreviews
2015
GESTIÓN DE LA CADENA

Competir para ganar...
El ADN de las organizaciones
diseñadas para estar por
encima de la competencia.
Llegar a un estado en el cual la cadena de abastecimiento se
encuentra en una posición envidiable y de alto valor, es un
objetivo que suele quitarle el sueño a CEO´s y gerentes; y no
es en vano, las recompensas de lograrlo suelen ser
ampliamente gratificantes.
En la práctica, alcanzar niveles de desarrollo elevado en SCM,
representa un desafío complejo y de largo alcance que a la
mayoría de las organizaciones les toma años de
perfeccionamiento, que requiere de un conocimiento
especializado compartido por los gerentes y sus equipos en
toda la organización y de inversiones bien focalizadas en
diferentes tecnologías.
La nueva dimensión estratégica que deberán enfrentar las organizaciones en búsqueda de mayor
rentabilidad ya no será la competencia empresa vs. empresa sino de cadena de abastecimiento vs.
cadena de abastecimiento.
Michael E. Porter
Objetivo general.
Este programa está diseñado para quienes quieren
emprender o ya están incursionando en SCM, una visión
integral, analítica y basada en experiencias, haciendo
especial énfasis en aquellas prácticas que lo ayudarán a
acelerar el proceso de implementación y le darán los
lineamientos para que usted coloque su negocio en una
nueva senda de crecimiento que le genere varios cuerpos de
ventaja sobre la competencia.
Experiencia de nuestros clientes
El programa estuvo excelente, llenó mis expectativas al 100%, quedé muy satisfecho.
Muchos de estos nuevos conocimientos los aplicaré en mi área de trabajo identificando
aquellos puntos débiles en mi hoja de sincronización para mejorar los tiempos de
entrega y el número de novedades al momento de preparar los pedidos. Espero mejorar
mis resultados en un lapso de 2 meses.
Muchas gracias por los conocimientos impartidos, felicito al gran equipo de
capacitadores de TBL y la coordinación del evento.
Christian Zurita
Supervisor de Picking
Productos Metalúrgicos. Promesa
Un programa muy bien estructurado con facilitadores muy capacitados con amplios
conocimientos, experiencia probada y hojas de vida envidiables. Asistir a un curso de
este tipo siempre será una experiencia enriquecedora, no solo por el nivel de los
instructores y todo lo que pueden transmitir, sino también porque el nivel de los
compañeros, permite que se realicen debates e intercambios de ideas, conocimientos y
experiencias de manera muy profesional ambientada en nuestra realidad lo que permite
encontrar soluciones a nuestra problemáticas y conceptos que nos facilitarán el trabajo
y resultados en nuestras empresas.
Eduardo Richards
Gerente de Logística
Cartimex
El programa SCM actualizó mis conocimientos relacionados a este aspecto. Los
Instructores tienen la experiencia apropiada para comentar casos de éxitos en la
industria.
Franklin Medina
Gerente de Operaciones
Acromax Laboratorio Químico Farmacéutico
Realmente a manera personal fue un programa muy bueno y aplicable ya que abarcó
todos los tema principales y claves de la cadena suministro que nos permitirá poder
tener una sincronización entre las partes que la componen. Además aparte de los
conocimientos que nos impartieron los instructores, también compartimos vivencias
reales en el mundo logístico entre compañeros, lo cual nos ayuda a tener una idea global
o nuevas alternativas para resolver problemas.
Madelyne León
Analista de Planeación
Bic Ecuador Ecuabic
Bienvenidos

METODOLOGÍA Y AVAL
DEL PROGRAMA
La certificación del programa está avalada
por MHI. Para su obtención se deberá cumplir
el siguiente proceso de certificación:
• Contar con el 90% de asistencia mínima por
cada módulo programado.
• Alcanzar un promedio mínimo de 70 puntos
en los exámenes que deberán rendir al
finalizar cada módulo.
• Obtener un mínimo de 80 puntos, en el
examen final de certificación, el cual será
programado al menos 15 días después de
culminado el tercer módulo.
MÓDULOS
DEL PROGRAMA
Planeación de la demanda y
gestión de inventarios
en la cadena de suministro.
Gestión del flujo de materiales y
desarrollo de redes logísticas.
Gestión financiera y de costos de
la cadena de abastecimiento.
Estructura del programa
El programa estará compuesto por 80 horas de formación y tutoría,
distribuidas de la siguiente manera:
• 72 horas presenciales.
• 24 horas por módulo.
• 8 horas de tutoría virtual soportadas en nuestra
plataforma Mobile Learning.
Certificación Internacional
Material Handling Industry MHI
(http://www.mhi.org/) representa la red
asociada más grande de proveedores de
servicios logísticos de los EE.UU. integrando
alrededor de 800 grandes empresas
manufactureras y una red amplia de
compañías proveedoras de equipos de
automatización, desarrollo de software,
integración de sistemas outsourcing logístico y
empresas de consultorías cuyas transacciones
alcanzan, de acuerdo al US Department of
Commerce and Bureau of Labor Statistics, una cifra
cercana a los 156 billones de USD al año y generan
alrededor de 700.000 empleos directos en este sector
a lo largo de la Unión Americana.
MHI provee de entrenamiento especializado en cadena
de abastecimiento a empresas y profesionales a través de
sus asociados estratégicos alrededor del mundo, los cuales,
son impartidos de manera presencial por facilitadores y
consultores expertos en Supply Chain Management,
otorgando certificaciones de competencias técnicas en el
manejo integral de la logística y SCM.
Entre los miembros más destacados de MHI:
• Wallmart • UPS
• Sony • General Motors
• Coca Cola Company • DELL
Latin America
www.mhmslatam.org.mx
Las horas de tutoría virtual, serán desarrolladas a
través de nuestra plataforma Mobile Learning a través de la cual
el participante podrá interactuar con el facilitador o el director
académico en línea, subir o descargar información relevante y
gestionar todo lo referente a su entrenamiento mientras dure el
programa.
El desarrollo de estas sesiones online están destinadas a
MHMS Latinoamérica, forma parte de Material Handling Industry - MHI,
Fundada en USA hace más de 40 años, con operaciones en México desde 1996.
Forman parte de los colaboradores de la Revista Énfasis, en la Logistics Summit &
Expo, Cargo Week, entre otros medios de difusión de la logística.
enriquecer la experiencia de aprendizaje del participante
más allá del aula.
A través de nuestra plataforma Mobile Learning se podrá:
• Realizar un test auto-evaluativo al término de
cada sesión para determinar el grado de interiorización
y qué áreas sobre el conocimiento de competencias
debe reforzar.
• Desarrollar las horas de tutoría en línea, las
cuales serán programadas con el grupo participante
al finalizar cada sesión en fecha y horario acordado.
• Descargar material de estudio y casos que
enriquecerán su aprendizaje.

Beneficios de implementar SCM en su organización
Inventarios
Reducción del 30%
Ciclo de operaciones
Reducción del 50%
Costos de operación
Reducción del 20%
Objetivos especificos.
Lo que usted logrará.
Determinar los elementos claves
para transformar una cadena de
abastecimiento de poco valor en una
de alto rendimiento.
Alinear las tecnologías y los
conocimientos necesarios para
desarrollar una gestión exitosa en
cadena de abastecimiento.
Optimizar el flujo de efectivo
detectando oportunidades de mejora
en las interacciones de la cadena de
valor.
Generar una integración exitosa
entre ventas, marketing, producción y
distribución.
Asegurar una respuesta oportuna a
la demanda del cliente evitando el
riesgo de ruptura en la cadena de
abastecimiento.
Mejorar el tiempo de introducción de
nuevos productos y servicios.
Dependiendo del sector donde se encuentra
la organización los beneficios de aplicar SCM
generalmente superan con creces las
expectativas de los gerentes, convirtiéndola
hoy en día en el sistema de gestión más
demandado en su implementación a nivel
mundial.
Entre los beneficios que le puede brindar
SCM tenemos:
Facturación
Incremento del 20%
Niveles de servicio
Incremento del 30%
Incremento del 30%
Fuente: Handling Material
1.
2.
3.
4.
5.
6.

• Planeación de ventas (Forecasting)
- Introducción a procesos de planeación
de la demanda.
- Bases estadísticas.
- Modelos de proyección.
- Evaluación y selección de método
de proyección.
• Planeación enfocada al mercado (MFF)
- Planeación de la demanda.
- Plan de ventas y estrategias de mercado.
- La nueva planeación.
DURACIÓN
• Planeación y reabasto colaborativo (CPFR)
- El modelo del proceso.
- Escenarios de aplicación.
- Implantación.
• Administración de la demanda
- Análisis y diseño de procesos de órdenes.
- Estrategias de manejo de órdenes.
- Recolección y seguimiento de órdenes.
- Determinación de niveles de servicio e índices
de productividad.
Gestión de inventarios en la cadena de suministros
• Bases técnicas sobre inventarios
- Introducción a la administración de inventarios.
- Diseño de inventarios.
- Interfaces a operaciones de producción y
distribución.
- Análisis de inventarios.
- Impacto financiero de los inventarios.
• El inventario en la vida real
- El portafolio de productos y la administración
de inventarios.
- Administración por tipo de producto.
- Transporte e inventarios.
- Condiciones del inventario.
- Control de inventarios.
- El inventario en redes logísticas
- Redes logísticas.
- Procesos de resurtido.
- Procesos de reabasto.
• Práctica real de inventarios por tipo de industria
- Farmacéutica y hospitalaria.
- Alimentos.
- Metal mecánica y automotriz.
- Eléctrica y electrónica.
- Perfumería y cosmética.
- Química.
- Comercializadora y distribuidora.
- Pisos de venta.
MÓDULO 1
Planeación de la demanda y
gestión de inventarios en la
cadena de suministro.
La determinación de los volúmenes de producción debido al impacto de
las actividades de mercadeo y ventas suelen, ocasionalmente, generar
puntos de quiebre en la cadena de suministro, cuyos efectos se notan en
un desabastecimiento de producto en el POS y bajos niveles de servicio.
Esto en general, tiene que ver con la falta de alineación y un deficiente
proceso de planeación de la demanda, por otro lado para evitar el
desabastecimiento, las empresas mantienen excesos de inventarios,
generando más costos en la operación. El balance entre demanda e
inventarios no es sencillo y requiere la coordinación en tiempo real de
varias actividades y dependen mucho de la naturaleza del negocio y del
ciclo en el que éste se encuentre, es decir, si su enfoque enlaza cadenas
de suministros de terceros en el extranjero o tiene una estructura muy
basada en proveedores locales, pero en lo que estaremos de acuerdo es
en lo incuantificable en términos de costos/resultados de una ineficaz
formulación y gestión de la demanda e inventarios.
Este módulo está destinado a mejorar su enfoque en lo que respecta a
estos dos importantes tópicos de forma que lleve su gestión a un nuevo
nivel de desempeño.
Objetivos
1. Aprender las técnicas de planeación para utilizarlas en su empresa.
2. Conocer las técnicas de planeación colaborativas entre clientes y
proveedores en la cadena logística en procesos B2B Business to
Business.
3. Conocer las técnicas de evaluación de las tendencias y análisis de
competitividad en procesos B2P Business to People.
24 HORAS
Gestión efectiva de la demanda en la cadena de abastecimiento

MÓDULO 2
Gestión del flujo de materiales y
desarrollo de redes logísticas. 24 HORAS
• Tecnologías en el seguimiento y control de
materiales
- Código de barras.
- EDI y Sistemas de Información logística.
- Auto identificación por radio frecuencia.
• Análisis y determinación de ciclos de
materiales
- Tiempos de entrega.
- Tiempo de entrega en distribución.
- Ciclo de reposición.
- Tiempos de espera y tiempos de proceso.
Distribución en redes logísticas
• Administración de almacenes
- Principios de la administración de almacenes.
- Operaciones de almacén.
- Sistemas de información para almacenes.
- Equipo de almacén.
- Organizando la fuerza de trabajo.
• Planeación en Redes de distribución
- Planeación en centros de distribución.
- Planeación de redes logísticas.
De los tres flujos esenciales que se mueven en la dinámica de la empresa,
con seguridad el flujo de materiales es esencial en el proceso de
transformación de valor, en SCM el concepto de flujo de materiales, no
representa únicamente a la empresa, es un conjunto de procesos que
comienza con el proveedor y termina en el manejo de los productos, una
vez que concluyen su vida útil este ciclo completo basado en criterios de
sustentabilidad, ahorre en costes financieros, usos alternativos y
disposición final es una visión integral de SCM que cada vez toma más
fuerza, ya sea que usted tenga un negocio de distribución farmacéutica,
una cadena hotelera, o sea un fabricante de celulares; este enfoque le
garantiza determinar como nunca antes, cómo realmente cada parte de
su negocio agrega valor, transforma sus insumos y utiliza sus canales
para llegar al cliente.
Este módulo le ayudará en su esfuerzo de mejorar sus prácticas en
gestión de materiales y distribución alcanzando nuevos estándares de
servicio que sean perceptibles por sus clientes.
Objetivos
1. Conocer y aplicar los estándares, métodos y herramientas de
seguimiento y control de materiales en la cadena logística de forma
colaborativa con clientes y proveedores.
2. Optimizar el ciclo de operaciones, reduciendo y/o eliminando lo que
no agrega valor al proceso, sincronizando a los integrantes en la
cadena.
3. Conocer y aplicar los modernos métodos de optimización de proceso
de distribución en la cadena mediante las técnicas de balance de
flujo en logística de redes, optimizando el transporte y los costos de
distribución.
DURACIÓN
Seguimiento y control de materiales en la cadena de abastecimiento
• Seguimiento y control de operaciones
- Hoja maestra de sincronización.
- Operaciones sincronizadas.
- Medios de seguimiento y control.
• Administración del transporte
- Análisis y diseño de la red de distribución.
- Procesos de ruteo.

MÓDULO 3 24 HORAS
• Fundamentos financieros
- Relación de la planeación estratégica con la
estrategia del negocio.
- Relación de la estrategia del negocio con la logística
financiera.
- El presupuesto maestro y la logística financiera.
- Supuestos básicos-mercado-desarrollo
interno-operatividad.
- Presupuesto maestro: comercial-operativo-financiero.
- Ingresos: Proyección de ventas.
- Egresos: proyección de gastos e inversiones.
- Presupuesto de inversiones de capital y presupuesto
de flujo de efectivo.
• Control presupuestal y variaciones
- Calendario de aplicación y desarrollo.
• Toma de decisiones basado en información
de logística financiera
- Principales indicadores logísticos con
enfoque financiero.
- Ejercicios prácticos de alta dirección en
distribución.
- Ejercicio de alineación estratégica del
negocio con la logística de distribución.
Índices de productividad y medición del desempeño
Índices de productividad y medición del desempeño
Crear valor, es una premisa básica que se ha convertido en uno de los
clichés corporativos más utilizados en los últimos diez años en el mundo
empresarial. Sin embargo, estudios recientes realizados por el MIT Center
for Transportation and Logistic indican que a diferencia de lo que se
pregona en las empresas, los procesos de destrucción de valor son más
frecuentes y habituales que los primeros.
¿Qué está pasando?
Generalmente desapercibidos, los destructores de valor, impactan en los
indicadores comerciales, financieros y operativos del negocio. El análisis
ulterior que realiza un gerente sobre sus KPI´s suele ser basado en un
enfoque muy particular y no sistémico, lo que le lleva a atacar los efectos
de los problemas y no las causas; este círculo vicioso ocurre en las
diferentes áreas en todos los niveles. Es evidente que no se hacen las
preguntas correctas y en el mejor de los casos cuando se da con la causa,
el proceso de toma de decisiones se realiza de manera tardía; el costo
financiero de estos desfases suele ser inconmensurable y merma la
capacidad de maniobra de las compañías de manera considerable. Esta
es una de las áreas donde SCM puede ocasionar un giro de 180 grados en
el manejo del flujo de efectivo, del capital de trabajo, la estructura de
costos y la determinación de las fuentes de construcción y de
destrucción de valor.
DURACIÓN
Logística financiera
Gestión financiera y de costos
de la cadena de abastecimiento.
Objetivos
1. Aplicar la terminología financiera para expresar situaciones
problemáticas y comunicar necesidades de información al área
contable y de finanzas.
2. Elaborar informes basados en la existencia y disposición de efectivo.
3. Presentar las condiciones generales actuales de la empresa desde el
punto de vista financiero y proyectar situaciones futuras en base a
resultados esperados.
4. Utilizar el análisis financiero como una herramienta para medir el
desempeño de la administración o diagnosticar algunos problemas
existentes en la empresa.
- Objetivos de un sistema de medición.
- Elementos de medición.
- Métodos y tipos de medición.
- Estandarización (Normalización)
- Análisis de variaciones.
- Eficiencia.
- Tendencias y Métodos de proyección.
- Cómo llevar a cabo un sistema de medición.
- Factores críticos de éxito.
- Mejora de procesos.
- Variables de control.
- Lluvia de ideas.
- Tendencias.
• Principios básicos.
• Costo del ciclo en la cadena.
- Ciclo operativo.
- Ciclo Cash to Cash.
• Factores de reducción del costo integral.
- Las 4 R´s.
- Estrategias para la reducción de inventarios.
• Agregando valor al proceso.
• Coinversión de socios de cadena.
- Proveedores.
- 3PL.
• Redefiniendo rentabilidad.
- Principales indicadores logísticos con enfoque financiero.
- Ejercicios prácticos de alta dirección en distribución.
- Ejercicio de alineación estratégica con la logística de
distribución.
- Kaizen.

Víctor M. Merino (México)
Especialista en Logística Internacional,
Georgia Institute of Technology - Georgia Tech, Atlanta (USA)
• Miembro de APICS (American Production & Inventory Control Society)
• Miembro de MHI (Materials Handling & Management Society) y actual director del MHMS
capítulo México.
• Facilitador y consultor internacional en logística y cadena de Abastecimiento para:
- American Production and Inventory Control Society. (APIC)
- Materials Handling & Management Society, Georgia. (MHM)
- International Council of Logistics Management
• Más de 30 años de experiencia en implementaciones logísticas en compañías tales como:
General Electric, Unilever, Mabe, L’Oreal, Grupo Roussel, Square D Company México, entre otras.
Fernando Frías (México)
• Profesional en cadena de suministro y gestión de compra con más de 15 años de experiencia en análisis,
diseño e implementación de soluciones innovadoras y mejores prácticas de sistemas y procesos,
liderando equipos de trabajo multifuncionales con resultados tangibles en estados de resultados.
• Diplomado en cadena de valor para directivos, Value Chain. Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey.
• Máster en finanzas, económicas y planeación. Instituto Tecnológico Autónomo de México.
• Lic. en administración, planeación estratégica y operaciones. Instituto Francisco Possenti.
• Ha participado en calidad de instructor para el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey (ITESM) a nivel de maestrías y diplomados para las sedes de México, República Dominicana,
Panamá Colombia y Ecuador.
• Consultor logístico de Materials Handling & Management Society (MHMS) Latin America.
• Ha desempeñado cargos gerenciales en materia de cadena de suministro en:
- SCM - Vertiche México, JK International, Melody Boutiques México.
- Grupo Elektra, Liverpool.
Raúl González Correa (México)
Maestría en Finanzas, Universidad del Valle de México.
• Facilitador y consultor internacional en logística financiera, impactando directamente en la
reducción de costos logísticos, fortalecimiento del control Interno, revisión de flujos y
procesos de operación.
• Más de 10 años de experiencia en aplicación financiera de proyectos de inversión, diagnóstico,
diseño e implementación de mapeo de rutas de distribución en empresas tales como:
Gatorade, Texas Forwarding Services, Grupo Eduardo Díaz, La Morena, Bosch, Intaco,
Ferrmundo, Yobel, entre otras.
Beneficios del aprendizaje con TBL
• Aplicabilidad al trabajo.
Los conceptos y metodologías expuestas durante el
evento por el facilitador tendrán como soporte el
desarrollo de ejercicios y prácticas que le indiquen
cómo incorporarlas y aplicarlas en su lugar de
trabajo, por lo general todas las prácticas que le
serán impartidas han sido implementadas en
diferentes organizaciones de forma exitosa.
• Enfoque en los resultados de la organización.
Nuestros facilitadores en su mayoría ejercen la
consultoría activamente a nivel internacional; lo que
le permitirá obtener respuestas precisas que
apunten a la consecución de resultados concretos,
generalmente lo harán a través de la exposición de
casos de éxito, demostraciones o ejemplos reales.
• Desarrollo de pensamiento crítico.
Los eventos están diseñados para generar un espacio
de intercambio de ideas y pensamiento crítico con el fin
de que usted pueda cuestionar paradigmas o moldear
nuevos modelos de pensamiento o conducta que lo
lleven mediante un proceso de autorreflexión a
cambiar la forma en que gestiona o conduce un
determinado proceso, actividad o tarea.
• Evaluaciones.
Dependiendo el evento, usted podrá ser evaluado al
concluir el mismo, con el fin de determinar el grado de
interiorización de los conocimientos y prácticas
impartidas.
Por favor, contacte a su asesor comercial sobre las
inquietudes que se presenten sobre este punto.
• Cumplimiento de expectativas.
Con la finalidad de brindar un mejor servicio,
solicitamos anticipadamente las expectativas de los
temarios planteados, las cuales son canalizadas al
facilitador con el objetivo de abordar sus dudas e
inquietudes a lo largo del evento, de tal manera
que reciba el máximo beneficio de la formación.
Por favor, contacte a su asesor comercial para
coordinar previamente este proceso.
Facilitadores

CERTIFICACIONES PROGRAMADAS CON MHMS - MHI
01 N1
N2
Programas de Certificación en Gestión de Cadena de Abastecimiento
Certified in Supply Chain Management (CSCM) 80 HORAS
Supply Chain Management Specialist (TSCM) 80 HORAS
02 N2
Programa de Certificación en Logística de Distribución
N1 Certified in Outbound Logistic
Certified in Inbound Logistic
03 Certified in Procurement Management (CPM)
Programa de Certificación en Gestion de Compras y Abastecimiento
60 HORAS
60 HORAS
60 HORAS
05 Certified in Cold Chain Management (CCCM)
Programa de Certificación en Logística de Cadena de Frio
48 HORAS
07 Certified in Transport Management (CTM)
Programa de Certificacion en Gestion Logistica del Transporte de Carga
32 HORAS
06 Certified in Reverse Logistic (CRL)
Programa de Certificación en Logística Inversa
48 HORAS
04 Certified in Warehousing Operations (CWO)
Programa de Certificación en Gestión de Almacenes, Bodegas y Centros de Distribución
60 HORAS
Latin America
Para mayor información sobre nuestros
próximos eventos, escríbanos:
ventas.open.tbl@gmail.com
ventas.open@tblgroup.com
SIGA NUESTRA RUTA DE ENTRENAMIENTO
Y ESPECIALÍCESE EN LAS MEJORES
PRÁCTICAS EN LOGÍSTICA Y SCM

Hoy somos parte importante de la formación ejecutiva del Ecuador y colaboramos con
clientes corporativos, privados y públicos, que como usted, saben que para desarrollar el
talento de su gente se requiere ponerlo en las mejores manos.
Nuestros programas cuentan con el
respaldo de importantes organismos
internacionales y locales, entre ellos:
OPERADOR
DE CAPACITACIÓN
ACREDITADO
Resolución N°
Vigencia
SETEC-RA-003-2014-AC
27-ENERO-2014 / 27-ENERO-2017
Informes e
inscripciones
Contact Center Guayaquil
PBX: 5115100
Contact Center Quito
PBX: 5111010
Celular: 0959600203
ventas.open.tbl@gmail.com
ventas.open@tblgroup.com
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