Esmaltec Case - Café com BPM

AtosBPM

Case
demonstra,vo

Sobre
a
Esmaltec

•  Empresa
do
Grupo
Edson
Queiroz

•  Localizada
no
Distrito
Industrial
de
Maracanaú

•  Mais
de
50
anos
de
atuação
no
mercado

•  Área
de
atuação:
Produtos
de
linha
branca

(fogões,
geladeiras,
freezers,
bebedouros)

•  Aproximadamente
3700
funcionários

•  Aprox.
80.000
m²
de
área
construída

A
ferramenta
em
estudo

•  Nome:
AtosBPM
versão
4.40.37

•  Fabricado
pela
Lecom
e
adquirido
pela

Esmaltec
em
2005.

•  66
ﬂuxos
desenvolvidos,
dos
quais
24
estão

em
u,lização,
1
em
fase
de
homologação.

•  Principais
clientes:
RH,
Escritorio
de

Processos,Escritório
de
Projetos

Principais
Fluxos

•  Solicitação
de
hora
extra

de
transporte

de
treinamento

de
compra
de
imobilizados

Por
que
não
automa<zamos
o
processo?

•  O
desaﬁo
de
mudar
uma
cultura

•  Eu
preciso
de
um
sistema
que...

•  Resistência
por
parte
dos
usuários

•  Desconﬁança
na
ferramenta

•  Vamos
fazer
o
teste?

•  A
expecta,va
superada

•  Eu
preciso
de
um
BPMS!

Compra
de
Imobilizados

•  Um
dos
ﬂuxos
que
integra
mais
áreas
dentro

da
Esmaltec

•  Está
na
sua
versão
3.0

•  Envolve
diversas
áreas
como
EPROJ,
Escritório

de
processo,
Controladoria,
Chão
de
fabrica

•  100%
das
requisições
de
imobilizados
da

empresa
hoje
são
registradas
neste
ﬂuxo

Os
papeis
envolvidos

•  Solicitante

•  Líder
de
Projeto

•  Supervisor
do
solicitante

•  Patrimônio

•  Eproj

•  Requisitante

Um
panorama
do
ﬂuxo

Workﬂow
-‐
Os
dados
do
projeto

Preenchimento
dos
itens

O
próximo
responsável

O
líder
é
acionado

Criação
de
patrimônio

A
marcação
do
EPROJ

O
histórico
do
processo

Os
ganhos
com
a
ferramenta

Para
o
cliente:

•  Relatórios
em
tempo
real

•  Ciência
de
quem
é
o
responsável
pelo

processo
no
momento

•  Melhor
gerenciamento
de
gargalos

•  Conclusão
em
períodos
curtos

•  Pra,cidade
e
simplicidade
de
uso

Os
ganhos
com
a
ferramenta

Para
a
T.I

•  Maior
agilidade
na
liberação
de
demanda.

•  Melhor
intera,vidade
com
o
cliente.

•  Facilidade
de
manutenção
dos
ﬂuxos

•  Flexibilidade
de
integração
com
outros

sistemas

•  Possibilidade
de
extensão
da
capacidade
da

ferramenta

Os
ganhos
com
a
ferramenta

Para
a
empresa

•  Maior
velocidade
na
troca
de
informações.

•  Evita
o
desperdício
de
recursos

•  Reﬂexo
como
vantagem
compe,,va
sobre

seus
concorrentes

Próximos
passos
(NOVA
VERSÃO)

•  AtosBPM
5.10

Nova
interface
de
desenvolvimento

Demonstrador
de
integração

Interface
integrada
com
mobile

Geração
automá<ca
de
gráﬁcos

Gestão
por
indicadores

Encerramento

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thiago.darlan.santos@gmail.com

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