Experience Design
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O documento discute a importância do design centrado no usuário e da experiência do usuário. Apresenta os conceitos de atração, engajamento e conclusão como elementos essenciais de uma experiência positiva. Defende que os designers devem projetar experiências ao invés de apenas produtos, considerando as necessidades, desejos e significados percebidos pelos usuários.
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Experience Design
- 1. LUCIANO COSSICH Especialista em Design de Interfaces Projetar para a Experiência: Um Novo Desafio para o Design de Interfaces Experience Design: A New Deal for Interface Design ROBSON SANTOS Mestre em Design, Doutorando em Design
- 2. A atuação do designer está relacionada à construção de práticas sociais , de símbolos e de preferências . O desenvolvimento de produto centrado no ser humano é o processo que se inicia com os usuários e com suas necessidades . motivação
- 3. analisar a natureza cambiante do design na era pós-industrial pesquisar a resposta dos movimentos contemporâneos às necessidades do usuário revisar o desenvolvimento dos processos e métodos de design que direcionam explicitamente as necessidades do usuário estudar abordagens de projeto sensíveis ao usuário redefinir o design em termos de experiência do usuário e não apenas de forma física Mitchell (1993) assevera que é necessário:
- 4. MODERNISMO Ao invés de projetar para as pessoas como elas são, buscava-se “melhorar”, “elevar” ou “reeducar” o homem. (Mitchell, 1993) PÓS-MODERNISMO O pós-modernismo não foi longe o suficiente no que se refere ao conhecimento dos desejos dos usuários . MODERNISMO TARDIO A arquitetura teria uma obrigação “moral” somente consigo própria – não com os usuários.
- 5. PROJETAR PARA A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO As filosofias e abordagens de projeto desde a industrialização acabaram por sucumbir diante da demanda do público consumidor e diante de um cenário de alta competitividade entre as organizações que visam o lucro.
- 6. O QUE É UMA EXPERIÊNCIA ?
- 7. Todas as situações vividas pelas pessoas colaboram para formar experiências. Desta forma, de um ponto de vista técnico, tudo é uma experiência em algum sentido .
- 8. Há alguns elementos que contribuem para experiências que são reconhecíveis e reprodutíveis, desta forma, são também projetáveis . (Shedroff, 2001)
- 9. No ano de 2001 , a AIGA divulgou um documento com a definição e o papel da área recém criada e denominada Experience Design .
- 11. Projetar para a experiência é uma abordagem que possui limites mais amplos que o design tradicional e que se esforça para criar experiências , ao invés de simples produtos ou serviços. Outro aspecto desta abordagem é a criação do relacionamento com o indivíduo , ao invés do relacionamento com um mercado de massa.
- 12. Toda experiência é composta por 3 estágios bem definidos:
- 13. A ATRAÇÃO é necessária para iniciar a experiência. O ENGAJAMENTO é a experiência em si. A CONCLUSÃO deve apresentar alguma resolução.
- 14. Também, é possível que haja uma EXTENSÃO da experiência.
- 16. Projetar para a experiência significa criar para o usuário um contexto integrado de mídias e de situações onde ele possa ter contato com o tema tratado. É importante compreender que um projeto de experiência deve envolver elementos que atuem como competidores pela atenção dos participantes.
- 17. Projetar para a experiência implica reconhecer que qualquer mídia digital, seja um CD-ROM, um DVD, ou um website, precisa ser tão interessante, instigante e útil quanto a experiência tradicional. Desta forma, a mídia digital bem-sucedida será a que oferecer recursos singulares para o meio e competirem com a mídia tradicional em termos de utilidade e de satisfação.
- 19. Experiência do usuário: como o produto se comporta e é usado no mundo real.
- 20. Experiência do usuário trata de como um produto funciona por fora, onde uma pessoa entra em contato com ele e com ele realiza um trabalho.
- 21. What is the Matrix?
- 27. Tríade
- 32. Jogos mortais experiência para a experiência
- 41. Para concluir...
- 42. Experiências são participativas . Experiências são imersivas . Experiências explicitam estados de humor . Deve-se projetar experiências , ao invés de produtos. Tudo deve ser projetado, e não deixado ao acaso. Levantamento de requisitos de usuários deve ser feito sob nova abordagem.
- 43. Projetar para a experiência representa uma nova fronteira a ser atingida pelos projetistas de mídia digital. É necessária a integração de diversas áreas como o marketing, o design, a psicologia, a ergonomia e tantas quantas forem necessárias para a criação de experiências positivas .
- 44. Para o designer, compreender que todos reagimos ao significado das coisas, ao invés de a suas qualidades físicas, amplia suas possibilidades de atuação, e, conseqüentemente, aumentam suas responsabilidades como agente na criação de artefatos carregados de significados .
- 45. www. ROBSON SANTOS .com [email_address] Visitem meu blog: interfaceando.blogspot.com Obrigado!