O documento discute o uso do Skype para educação e formação. O Skype permite videoconferências, chat de áudio e vídeo, e trabalho colaborativo entre alunos e professores. Ferramentas colaborativas como o Skype podem promover a aprendizagem mútua e o feedback imediato, mas as escolas precisam de mais recursos e formação docente para usar essas ferramentas de forma eficaz.