Marcos cv
- 1. MARCOS FRANZINI Rua Trajano Reis, 185, Bl. 4, Apto 72, São Paulo Telefones: 11 7998-1112 (cel.) 11 3578-4676 (res.) marcos.franzini@uol.com.br EXECUTIVO DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÕES DE VENDAS, 39 anos de idade, casado, 2 filhos e carreira desenvolvida em empresas como: IBM Brasil, Bridgestone Firestone do Brasil, GDC Alimentos e Mars Brasil (Masterfoods) Síntese de Qualificações - Sólidos conhecimentos da área de Administração/Operações de Vendas, Inteligência de Vendas e Merchandising. - Gestão e formação de equipes, com foco nos canais de vendas para os mercados de atacado e varejo. - Habilidade na definição e elaboração de Business Plan, Budget, estabelecimento de metas, mapeamento e relatórios estatísticos comerciais financeiros. - Gerenciamento e mapeamento da equipe de vendas (vendedores internos, representantes e distribuidores). - Gerencia o controle de ativos destinados ao time de vendas como frota, relatório de despesas, telefones, etc. - Lidera times multifuncionais para o desenvolvimento de projetos com o objetivo de maximizar e buscar soluções no fluxo de vendas. - Liderou e implementou sistema de inteligência de vendas na plataforma de Business Intelligence (BO) desenvolvendo e implementando indicadores de performance para acompanhamento (KPI´s). - Implementou sistemática de remuneração variável com foco em indicadores quantitativos e qualitativos. - Destaque por dois anos consecutivos com rating de “Excede Expectativas” no Plano de Desenvolvimento Pessoal. - Usuário do pacote MS Office (Word, Excel, Access, Power Point), MS Project, Business Object e Internet. Idioma Inglês fluente para conversação e escrita (Aperfeiçoamento do idioma realizado na EF International Language School – 1998 - Londres/Inglaterra) Formação Acadêmica MBA em Gestão Empresarial – 08/2001 Fundação Getúlio Vargas Graduação em Ciências Econômicas – 12/1996 Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul Técnico em Contabilidade Histórico Profissional 05/2006 - ATUAL Mars Brasil Alimentos Ltda. (Mars Inc.) Empresa familiar multinacional de grande porte líder mundial do ramo de Alimentos. (Pedigree, Whiskas, M&M`s, Snickers, Twix, Uncle Bens) → Gerente Administração de Vendas e Merchandising (05/2006 – Atual)
- 2. Reporte: Diretor de Vendas Subordinados: 4 diretos e 340 indiretos √ Gestor de Operações de Vendas e merchandising para canais Atacado, Varejo, Grandes Redes e Especialistas. Gerenciamento dos departamentos de Inteligência, Infra-estrutura de Vendas e Merchandising; acompanhamento de desempenho de vendedores e distribuidores; gerenciamento captura de Sell-in/Sell-out; responsável pela definição do custo fixo de vendas; controle de ativos (frota e infra-estrutura de vendas); definição de metas; responsável pelo processo de S&OP no departamento de vendas. Resultados: - Saving de aproximadamente R$ 500.000,00 no custo fixo de 2009 através de renegociações com fornecedores e reengenharia nos projetos e processos. - Budget Holder do custo fixo de vendas no valor aproximado de R$ 50.000.000,00/ano. - Criação de controles e acompanhamento de Sell-in e Sell-out. - Desenvolvimento, implementação e auditoria do modelo de execução ideal em merchandising (Shopper Insight). - Implementação do projeto Business Intelligence. - Recomendação e implementação de relatórios de performance de vendas, coordenando apresentações mensais para a diretoria. - Reformulação do processo de S&OP. - Automação da equipe de vendas com Pocket PC. 04/2003 – 05/2006 GDC Alimentos S/A (Gomes da Costa) Empresa capital misto (BR/ESP) de grande porte, ramo de pescados. → Coord. Administrativo de Vendas (04/2003 – 05/2006) Reporte: Presidência Subordinados: 20 diretos/indiretos √ Responsável pelo suporte às cinco filiais de vendas, gerenciando o processo de faturamento, input de pedidos, política comercial e preço; gerenciamento de representantes e distribuidores; preparação de relatórios comerciais e financeiros, elaboração do budget de despesas administrativas/operacionais e de volume de todos os canais de vendas; estabelecimento de metas; responsável pelo gerenciamento do site B2B e equipe de merchandising. Resultados: - Implementação do sistema de forecast agilizando a programação de produção. - Reestruturação de todo site B2B ampliando o acesso aos representantes e distribuidores. - Agilização do processo de pagamento de despesas de viagens da equipe de vendas através de sistema informatizado. - Criação de relatórios estatísticos de venda, real x orçado, acompanhamento de cotas de vendas, etc. - Concepção de automação da equipe de vendas. - Abertura de canal para gerenciamento e captações de licitações públicas com captação de US$ 1.630.000,00 no ano de 2005. - Integrante do comitê de decisões da empresa. 08/1997 – 11/2002 Bridgestone Firestone do Brasil Indústria e Comércio Ltda. Multinacional de capital misto (JP/EUA) de grande porte, fabricante de artefatos de borracha. → Gerente de Administração de Vendas (07/2001 – 11/2002) Reporte: Vice-presidente de Vendas e Marketing Subordinados: 15 diretos/indiretos
- 3. → Supervisor de Administração de Vendas (11/1999 – 07/2001) Reporte: Diretor de Vendas Equipamento Original Subordinados: 02 diretos → Programador de Vendas (08/1997 – 11/1999) √ Responsável pelo suporte às cinco filiais de vendas, envolvendo gerenciamento do processo de formação de preço, cobrança e pagamentos; consolidação das informações comerciais; elaboração do budget de despesas administrativas/operacionais de todos os canais de vendas; coordenação da frota comercial de veículos e administração do cadastro de mais de 5.000 clientes. Resultados: - Informatização de toda a divisão de distribuição/faturamento de vendas de acordo com as normas exigidas pelas montadoras. - Redução do prazo de análise de um release (Programação de aquisição de produto) de um dia para três horas. - Participação na implementação dos Sistemas da Qualidade QS 9000/MS 9000, EAQF e EAQL no departamento de Vendas Equipamento Original. - Integração, através de sistema informatizado, de todas as informações das três divisões de vendas (Equipamento Original, Reposição e Exportação), facilitando a consolidação dos diversos tipos de dados. - Convidado pela General Motors do Brasil a ser benchmark sobre distribuição (análise de contrato, release e faturamento) para empresas que estavam em processo de implementação do sistema. - Agilização do processo de composição de preço, através de planilhas informatizadas, eliminando a dependência do departamento de vendas com o financeiro. - Criação do processo de controle de novos projetos, interligando a divisão de vendas com os demais departamentos da empresa. O software e o sistema foram aprovados e adotados como benchmark pela matriz americana. - Concepção e implementação do sistema que agilizou a obtenção de informações externas sobre clientes e concorrentes, contribuindo para a elaboração de Business Plan, controle de projetos, budget e forecast. - Criação de diversos relatórios de acompanhamento como mapa de vendas, real x orçado, estatísticas diversas, etc. - Recuperação de R$ 1.400.000,00 de inadimplentes. Cursos Trabalhando com Times de Alta Performance – Mars University Coaching – Right Management Gestão de Pessoas – Right Management Planejamento Avançado da Qualidade do Produto – Quality Aupply Assessoria Desenvolvimento do Trabalho em Equipe – Team Building Programa de Aperfeiçoamento Gerencial – Gestão da Qualidade Total – PUC/RJ Programa de Desenvolvimento Gerencial e de Funcionários – Fundação Dom Cabral Desafio das Mudanças – Educator Experiência Internacional Espanha – Integração (2003) Estados Unidos – Sales Execution (2008) Estados Unidos – Integração (2009) México – Definição de ferramenta de vendas para a América Latina (2009) Colombia – Sales Competence Week (2010) Estados Unidos – Workshop Route to Market (2010)