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Project Office & Nível de Maturidade
           GP 10 Fortaleza




                                       1
Histórico

A Kompass (bússola) é uma empresa que busca orientar e oferecer serviços
de valor agregado para auxiliar os gestores empresariais a cumprirem o
planejamento estratégico por meio do gerenciamento de projetos.
Suas atividades envolvem:

                                                Entendimento e
                            Diagnóstico,
                                                 priorização dos
                           organização e
                                               projetos em função
                         gestão do portfólio
                                                  da estratégia
                           de projetos da
                                                definida pela alta
                              empresa;
                                                 administração;



                         Suporte na revisão
                          de projetos e na
                                                    Criação e
                            definição de
                                               implementação de
                           estratégias de
                                                  indicadores.
                            condução de
                              projetos;


                                                                           2
Equipe
            Charles Tabosa                João Espínola
             Gerente de Projetos           Arquiteto




Denisângelo                 Virgínia                   Gustavo
Engenheiro de Software       Analista de Projetos      Engenheiro de Produção




                                                                                3
Missão,Visão e Valores

       Missão
  Promover a cultura de
   Gestão de Projetos,
      disseminando o
       conhecimento
      metodológico e
                             Eficiência
     comportamental,
 estruturando processos,
       fomentando a
  comunicação efetiva e                            Visão
integrando os elementos                      Acreditamos em uma
    envolvidos em um                        empresa que propõem
          projeto.                         soluções adequadas aos
                                              diversos cenários
                                          existentes em projetos e
                                          trabalha para atingir seus
                                                  objetivos.
                                                                 4
Projeto PMO LISARB

Objetivo:

 Apresentar um plano de gerenciamento de portfólio,
tendo como base os objetivos do planejamento
estratégico da Lisarb.

 Adicionalmente ao plano será apresentado também um
processo de implantação de PMO.




                                                       5
Objetivos Estratégicos
       LISARB




                         6
Projetos Identificados




                         7
Categorização
O processo de categorização visa agrupar os projetos de mesma natureza e
área de investimento.
As categorias identificadas para o projeto PMO LISARB foram:


                   Saúde & Bem - estar                       Educação & Cultura
                                                      Envolvem iniciativas que promovam a
             Contempla as iniciativas voltadas para
                                                        educação e o acesso a atividades
              a saúde e bem estar da população.
                                                                    culturais.

                                           Sustentabilidade
                                      Englobam iniciativas voltadas
                                        para uma sociedade mais
                                              sustentável.
               Infraestrutura & Segurança                             Justiça
                Envolvem iniciativas de grandes
                                                      Contemplam iniciativas que busquem
                 impactos para a sociedade em
                                                        oferecer um processo de justiça
              conjunto com projetos de segurança
                                                          pública mais ágil e eficiente.
                           pública.


                                                                                            8
Categorização




                9
Avaliação

 Identificação dos critérios:

        Critério   Peso(%)                  Fatores(sub-Critérios)   Peso(%)
                             Ampliação de Receitas                     10
                             Redução de Custos                         30
       Econômico     30      Postergação de Investimentos              20
                             Redução de Perdas                         25
                             Tempo de Retorno do Investimento          15
                             Abrangência e Replicação                  30
                             Riscos                                    25
        Técnico      30      Cliente/regulador/fiscalizador            20
                             Manutenção                                10
                             Aplicação do Resultado(Viabilidade)       15
                             Impacto sobre o emprego                   40
         Social      40      Parceria/cooperação                       25
                             Inserção Regional                         35

                                                                               10
Avaliação

 Justificativa dos critérios e pesos:

Avaliação Econômica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota.

 Ampliação de receitas (10%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para
ampliar a receita com novos clientes e/ou novos negócios, maior a prioridade do
mesmo.
 Redução de custos (30%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na
redução de custos de produtos, serviços ou processos, maior a prioridade do
mesmo.
 Postergação de Investimentos (20%) - Quanto mais o produto do projeto reduzir
a necessidade de investimentos identificados, ou postergar investimentos
imediatos, maior a prioridade do mesmo.
 Redução de perdas (25%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na
redução de perdas comerciais, maior será a sua prioridade.
 Tempo de Retorno do Investimento ( 15%) – Quanto menor o tempo de
possibilidade de retorno do investimento, maior a sua prioridade.
                                                                                   11
Avaliação

 Justificativa dos critérios e pesos:

Avaliação Técnica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota.

 Abrangência e replicação (30%) - Quanto maior for a abrangência e
aplicabilidade dos produtos do projeto, maior será a prioridade do mesmo.
 Riscos (25%) – Quanto menor for os riscos associados ao produto do projeto,
maior a prioridade do mesmo.
 Cliente/regulador/fiscalizador (20%) - Quanto mais o produto do projeto
contribuir para a melhoria do relacionamento com clientes, reguladores e
fiscalizadores, maior a prioridade do mesmo.
 Manutenção (10%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de
manutenções ao longo da sua vida útil, maior será a sua prioridade.
 Aplicação do resultado(Viabilidade) (15%) – Quanto mais factível for a
implantação do projeto, maior a sua prioridade.


                                                                                12
Avaliação

 Justificativa dos critérios e pesos:

Avaliação Social – 3 sub-critérios totalizando 40% da nota.

 Impacto sobre o emprego (40%) - Quanto melhor for a relação do custo do
projeto com o número de empregos diretos e indiretos gerados durante a
execução ou pelo produto do projeto, maior será a prioridade do mesmo.
 Parceria/cooperação (25%) – Quanto mais o projeto for executado com
parcerias entre instituições de pesquisa, maior a prioridade do mesmo.
 Inserção regional (35%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para a
melhoria das regiões menos providas de investimentos, maior a prioridade do
mesmo.




                                                                                 13
Seleção

 Tabela de nível de aderência:
Para a seleção dos projetos foi utilizado a tabela de aderência à
necessidade considerando os seguintes fatores de redução na pontuação
dos critérios técnicos, econômicos e sociais:

                            Ponto    Aderência
                             0,5     Nenhuma
                             0,8       Baixa
                              1      Máxima
 Seleção
Após a apuração das notas individuais de cada projeto em relação aos
critérios, subcritérios e nível de aderência, foi calculado a média
ponderada final para todos os projetos conforme se vê na tabela a
seguir:


                                                                        14
Seleção
                                                  Economico   Técnico Social
Número Projeto                                      NOTA      NOTA    NOTA     NOTA GERAL
  1     Integração Social                           26,1        27      40        9,31
  2     Perguntar pra que?                           15        29,4     29        7,34
  3     Seja Bem vindo!                              15        29,4     29        7,34
  4     Educação Empeededora                        19,5       28,2     29        7,67
  5     Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem     28,2       27,6     40        9,58
  6     Festival Cultura Regional                   15,9       29,4    34,8       8,01
  7     Projeto Pao Presente, Mãe Coruja            19,5       26,4     20        6,59
  8     Saúde da Família                            23,55      25,8     32        8,14
  9     Usina Eólica                                 30        25,8     40        9,58
  10    Universidade para Todos                     19,95      27,3    31,8       7,91
  11    Ouvidoria                                   25,8        27      20        7,28
  12    Gestação consciente                         22,95      24,6    27,2       7,48
  13    Escola Tempo Integral                       18,15      22,8    27,8       6,88
  14    Zé Gotinha                                   24        29,4     32        8,54
  15    Polícia Cidadã                              28,5       27,3     32        8,78
  16    Internet Gratuita                            15         30     34,8       7,98
  17    Droga são uma droga                         21,3       23,1     20        6,44
  18    UPAS 24 horas                               26,4       25,8    37,2       8,94
  19    Intrgração entre poderes                    25,5       21,9     29        7,64
  20    Creche para Todos                            15        24,3    24,8       6,41
  21    Projeto Vassourinha                         25,5       20,1     20        6,56
  22    Implantação de Ciclovias                     30        27,6     40        9,76
  23    Coleta Seletiva                             25,5       24,9     32        8,24
  24    Hospital Amigo                               24        24,9     29        7,79
  25    Educação Ambiental                          23,1       23,1    24,8       7,10
  26    Fármácia Viva                               15,9       26,1    24,8       6,68
  27    Livros, uma viagem                          15,9       21,9     20        5,78

                                                                                            15
Priorização

De acordo com a classificação geral dos projetos, foi dado o ponto de
corte de 8,0 como forma de priorização, ficando conforme a tabela
abaixo:

                                                  Priridade
                         Alta                            Média                 Baixa
        Implantação de Ciclovias                Integração Social   Zé Gotinha
        Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem UPAS 24 horas       Coleta Seletiva
        Usina Eólica                            Polícia Cidadã      Saúde da Família




                                                                                       16
Balanceamento

Após a priorização encontramos o gráfico do balanceamento dos 09 (nove)
projetos em referências as suas prioridades onde no eixo x temos o Impacto
sobre o emprego(%); no eixo y temos o quanto o projeto contribui para a
redução de custo(%); A cor simboliza a prioridade do projeto no portfólio e o
tamanho da bolha representa o custo de manutenção do referido projeto
após ser implementado:




                                                                                17
Interação entre Processos

Após o balanceamento, constatou-se que os projetos de prioridade
alta priorizados tinham um alto custo manutenção e contribuíam
pouco para redução de gastos;
Nesse caso foi necessário refazer a priorização elencando novos
projetos.
                                         Balanceamento dos Projetos Priorizados
                                35

                                30
            Redução de Custos




                                25

                                20
                                                                                        Alta
                                15
                                                                                        Média
                                10                                                      Baixa
                                 5

                                 0
                                     0        10       20            30       40   50
                                                    Impacto sobre o Emprego
                                                                                                18
Nível de Maturidade

De acordo com o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de
Projetos(MMGP) LISARB encontra-se no nível 2(conhecido) pois a sua
pontuação na pesquisa de maturidade atingiu 69 pontos; o que
significa que há algum avanço nos relacionamentos humanos,
tentativas isoladas de implementação de metodologia e existe uma
linguagem comum bastante evidente dentro da empresa em
gerenciamento de projetos.




                                                                     19
Benefícios

Com a implantação de um PMO, LISARB poderá desenvolver os
seguintes benefícios:

Aumento na transparência de execução dos projetos;
Melhoria de processos adotados;
Aumento de controle dos projetos;
Melhoria das comunicações;
Elevação da capacidade empreendedora.




                                                            20
Nível Hierárquico Adotado

Para LISARB, o nível adotado foi o nível 2 com foco em processos e
otimização de recursos, onde deixa-se de controlar problemas e
passa-se a ser mais metodológico para criação de uma cultura e
propagação das melhores práticas em gerenciamento de projetos.




                                                                     21
Foco Adotado

Para LISARB, o foco adotado foi o foco Resource Management , pois
devido ao nível de maturidade(nível 2) o PMO deverá realizar o
controle da alocação de recursos, buscando evitar o
desbalanceamento dos projetos.




                                                                    22
Função Adotada

Para LISARB, a função adotada foi a de Métodos e Procedimentos,
pois o PMO está na responsabilidade de desenvolver, implementar e
manter uma metodologia de gerenciamento de projetos com base em
melhores práticas.




                                                                    23
Modelo Adotado

Para LISARB, o modelo adotado foi o Torre de Controle, pois
possibilita e reforça o estabelecimento de padrões promovendo a
melhoria contínua, sendo o PMO nesse caso o responsável por passar
as instruções necessárias para o bom andamento das atividades de
gerenciamento minimizando os erros que possam surgir.




                                                                     24
Profissionais Envolvidos

Profissionais Full-time:
01 Diretor de PMO;
Responsável geral pelo PMO e responsável pelos reportes para a área
executiva.
03 Gerentes de projetos sênior;
Responsável pelo gerenciamento dos projetos prioritários para
LISARB;
02 Gerentes de projetos Pleno;
Responsável pelo gerenciamento dos projetos menos prioritários
para LISARB;
Profissionais Party-Time:
 04 Especialista em documentação;
Responsável por manter toda a documentação do escritório de
Projetos;
                                                                      25
Etapas de Implementação

Identificação do Sponsor - patrocinador responsável por comprar a
ideia do PMO;
Diagnóstico - Verificar o nível de maturidade da organização. Nessa
etapa é definida o foco, função e modelo;
Infra & Pessoal -Determinação da espaço físico, recursos materiais
e humanos;
Plano de comunicação - Preparação dos meios de comunicação, a
quem interessa a informação e como será realizada;
Plano & orçamento -Levantamento dos custos necessários a
implantação do PMO e os benefícios associados à mudança;
Piloto - Escolha de um projeto para aplicação das diretrizes de
implantação. A escolha deverá ser um projeto de curto prazo para
verificar a viabilidade da implantação;
Roll Out - Implantação efetiva do PMO, monitoramento e correção
das falhas de implantação.                                             26
Métricas de Sucesso

As métricas foram definidas como sendo:

Índice de desempenho de cronograma e custos de projetos;
Índice de Solicitações de Mudanças nos projetos;
Índice de Satisfação do usuário dos projetos.




                                                            27
Fatores Críticos de Sucesso

Os fatores críticos de sucesso para implantação do PMO em LISARB
são:

Uso de Metodologia;
Qualidade da equipe;
Sustentabilidade e continuidade no processo;
Software para gerenciamento de projetos.




                                                                   28
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PMO-Lisarb

  • 1. Project Office & Nível de Maturidade GP 10 Fortaleza 1
  • 2. Histórico A Kompass (bússola) é uma empresa que busca orientar e oferecer serviços de valor agregado para auxiliar os gestores empresariais a cumprirem o planejamento estratégico por meio do gerenciamento de projetos. Suas atividades envolvem: Entendimento e Diagnóstico, priorização dos organização e projetos em função gestão do portfólio da estratégia de projetos da definida pela alta empresa; administração; Suporte na revisão de projetos e na Criação e definição de implementação de estratégias de indicadores. condução de projetos; 2
  • 3. Equipe Charles Tabosa João Espínola Gerente de Projetos Arquiteto Denisângelo Virgínia Gustavo Engenheiro de Software Analista de Projetos Engenheiro de Produção 3
  • 4. Missão,Visão e Valores Missão Promover a cultura de Gestão de Projetos, disseminando o conhecimento metodológico e Eficiência comportamental, estruturando processos, fomentando a comunicação efetiva e Visão integrando os elementos Acreditamos em uma envolvidos em um empresa que propõem projeto. soluções adequadas aos diversos cenários existentes em projetos e trabalha para atingir seus objetivos. 4
  • 5. Projeto PMO LISARB Objetivo:  Apresentar um plano de gerenciamento de portfólio, tendo como base os objetivos do planejamento estratégico da Lisarb.  Adicionalmente ao plano será apresentado também um processo de implantação de PMO. 5
  • 8. Categorização O processo de categorização visa agrupar os projetos de mesma natureza e área de investimento. As categorias identificadas para o projeto PMO LISARB foram: Saúde & Bem - estar Educação & Cultura Envolvem iniciativas que promovam a Contempla as iniciativas voltadas para educação e o acesso a atividades a saúde e bem estar da população. culturais. Sustentabilidade Englobam iniciativas voltadas para uma sociedade mais sustentável. Infraestrutura & Segurança Justiça Envolvem iniciativas de grandes Contemplam iniciativas que busquem impactos para a sociedade em oferecer um processo de justiça conjunto com projetos de segurança pública mais ágil e eficiente. pública. 8
  • 10. Avaliação  Identificação dos critérios: Critério Peso(%) Fatores(sub-Critérios) Peso(%) Ampliação de Receitas 10 Redução de Custos 30 Econômico 30 Postergação de Investimentos 20 Redução de Perdas 25 Tempo de Retorno do Investimento 15 Abrangência e Replicação 30 Riscos 25 Técnico 30 Cliente/regulador/fiscalizador 20 Manutenção 10 Aplicação do Resultado(Viabilidade) 15 Impacto sobre o emprego 40 Social 40 Parceria/cooperação 25 Inserção Regional 35 10
  • 11. Avaliação  Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Econômica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota.  Ampliação de receitas (10%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para ampliar a receita com novos clientes e/ou novos negócios, maior a prioridade do mesmo.  Redução de custos (30%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de custos de produtos, serviços ou processos, maior a prioridade do mesmo.  Postergação de Investimentos (20%) - Quanto mais o produto do projeto reduzir a necessidade de investimentos identificados, ou postergar investimentos imediatos, maior a prioridade do mesmo.  Redução de perdas (25%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de perdas comerciais, maior será a sua prioridade.  Tempo de Retorno do Investimento ( 15%) – Quanto menor o tempo de possibilidade de retorno do investimento, maior a sua prioridade. 11
  • 12. Avaliação  Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Técnica – 5 sub-critérios totalizando 30% da nota.  Abrangência e replicação (30%) - Quanto maior for a abrangência e aplicabilidade dos produtos do projeto, maior será a prioridade do mesmo.  Riscos (25%) – Quanto menor for os riscos associados ao produto do projeto, maior a prioridade do mesmo.  Cliente/regulador/fiscalizador (20%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para a melhoria do relacionamento com clientes, reguladores e fiscalizadores, maior a prioridade do mesmo.  Manutenção (10%) – Quanto mais o produto do projeto impactar na redução de manutenções ao longo da sua vida útil, maior será a sua prioridade.  Aplicação do resultado(Viabilidade) (15%) – Quanto mais factível for a implantação do projeto, maior a sua prioridade. 12
  • 13. Avaliação  Justificativa dos critérios e pesos: Avaliação Social – 3 sub-critérios totalizando 40% da nota.  Impacto sobre o emprego (40%) - Quanto melhor for a relação do custo do projeto com o número de empregos diretos e indiretos gerados durante a execução ou pelo produto do projeto, maior será a prioridade do mesmo.  Parceria/cooperação (25%) – Quanto mais o projeto for executado com parcerias entre instituições de pesquisa, maior a prioridade do mesmo.  Inserção regional (35%) - Quanto mais o produto do projeto contribuir para a melhoria das regiões menos providas de investimentos, maior a prioridade do mesmo. 13
  • 14. Seleção  Tabela de nível de aderência: Para a seleção dos projetos foi utilizado a tabela de aderência à necessidade considerando os seguintes fatores de redução na pontuação dos critérios técnicos, econômicos e sociais: Ponto Aderência 0,5 Nenhuma 0,8 Baixa 1 Máxima  Seleção Após a apuração das notas individuais de cada projeto em relação aos critérios, subcritérios e nível de aderência, foi calculado a média ponderada final para todos os projetos conforme se vê na tabela a seguir: 14
  • 15. Seleção Economico Técnico Social Número Projeto NOTA NOTA NOTA NOTA GERAL 1 Integração Social 26,1 27 40 9,31 2 Perguntar pra que? 15 29,4 29 7,34 3 Seja Bem vindo! 15 29,4 29 7,34 4 Educação Empeededora 19,5 28,2 29 7,67 5 Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem 28,2 27,6 40 9,58 6 Festival Cultura Regional 15,9 29,4 34,8 8,01 7 Projeto Pao Presente, Mãe Coruja 19,5 26,4 20 6,59 8 Saúde da Família 23,55 25,8 32 8,14 9 Usina Eólica 30 25,8 40 9,58 10 Universidade para Todos 19,95 27,3 31,8 7,91 11 Ouvidoria 25,8 27 20 7,28 12 Gestação consciente 22,95 24,6 27,2 7,48 13 Escola Tempo Integral 18,15 22,8 27,8 6,88 14 Zé Gotinha 24 29,4 32 8,54 15 Polícia Cidadã 28,5 27,3 32 8,78 16 Internet Gratuita 15 30 34,8 7,98 17 Droga são uma droga 21,3 23,1 20 6,44 18 UPAS 24 horas 26,4 25,8 37,2 8,94 19 Intrgração entre poderes 25,5 21,9 29 7,64 20 Creche para Todos 15 24,3 24,8 6,41 21 Projeto Vassourinha 25,5 20,1 20 6,56 22 Implantação de Ciclovias 30 27,6 40 9,76 23 Coleta Seletiva 25,5 24,9 32 8,24 24 Hospital Amigo 24 24,9 29 7,79 25 Educação Ambiental 23,1 23,1 24,8 7,10 26 Fármácia Viva 15,9 26,1 24,8 6,68 27 Livros, uma viagem 15,9 21,9 20 5,78 15
  • 16. Priorização De acordo com a classificação geral dos projetos, foi dado o ponto de corte de 8,0 como forma de priorização, ficando conforme a tabela abaixo: Priridade Alta Média Baixa Implantação de Ciclovias Integração Social Zé Gotinha Mobilidade Coletiva-Metrô, Onibus, trem UPAS 24 horas Coleta Seletiva Usina Eólica Polícia Cidadã Saúde da Família 16
  • 17. Balanceamento Após a priorização encontramos o gráfico do balanceamento dos 09 (nove) projetos em referências as suas prioridades onde no eixo x temos o Impacto sobre o emprego(%); no eixo y temos o quanto o projeto contribui para a redução de custo(%); A cor simboliza a prioridade do projeto no portfólio e o tamanho da bolha representa o custo de manutenção do referido projeto após ser implementado: 17
  • 18. Interação entre Processos Após o balanceamento, constatou-se que os projetos de prioridade alta priorizados tinham um alto custo manutenção e contribuíam pouco para redução de gastos; Nesse caso foi necessário refazer a priorização elencando novos projetos. Balanceamento dos Projetos Priorizados 35 30 Redução de Custos 25 20 Alta 15 Média 10 Baixa 5 0 0 10 20 30 40 50 Impacto sobre o Emprego 18
  • 19. Nível de Maturidade De acordo com o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos(MMGP) LISARB encontra-se no nível 2(conhecido) pois a sua pontuação na pesquisa de maturidade atingiu 69 pontos; o que significa que há algum avanço nos relacionamentos humanos, tentativas isoladas de implementação de metodologia e existe uma linguagem comum bastante evidente dentro da empresa em gerenciamento de projetos. 19
  • 20. Benefícios Com a implantação de um PMO, LISARB poderá desenvolver os seguintes benefícios: Aumento na transparência de execução dos projetos; Melhoria de processos adotados; Aumento de controle dos projetos; Melhoria das comunicações; Elevação da capacidade empreendedora. 20
  • 21. Nível Hierárquico Adotado Para LISARB, o nível adotado foi o nível 2 com foco em processos e otimização de recursos, onde deixa-se de controlar problemas e passa-se a ser mais metodológico para criação de uma cultura e propagação das melhores práticas em gerenciamento de projetos. 21
  • 22. Foco Adotado Para LISARB, o foco adotado foi o foco Resource Management , pois devido ao nível de maturidade(nível 2) o PMO deverá realizar o controle da alocação de recursos, buscando evitar o desbalanceamento dos projetos. 22
  • 23. Função Adotada Para LISARB, a função adotada foi a de Métodos e Procedimentos, pois o PMO está na responsabilidade de desenvolver, implementar e manter uma metodologia de gerenciamento de projetos com base em melhores práticas. 23
  • 24. Modelo Adotado Para LISARB, o modelo adotado foi o Torre de Controle, pois possibilita e reforça o estabelecimento de padrões promovendo a melhoria contínua, sendo o PMO nesse caso o responsável por passar as instruções necessárias para o bom andamento das atividades de gerenciamento minimizando os erros que possam surgir. 24
  • 25. Profissionais Envolvidos Profissionais Full-time: 01 Diretor de PMO; Responsável geral pelo PMO e responsável pelos reportes para a área executiva. 03 Gerentes de projetos sênior; Responsável pelo gerenciamento dos projetos prioritários para LISARB; 02 Gerentes de projetos Pleno; Responsável pelo gerenciamento dos projetos menos prioritários para LISARB; Profissionais Party-Time:  04 Especialista em documentação; Responsável por manter toda a documentação do escritório de Projetos; 25
  • 26. Etapas de Implementação Identificação do Sponsor - patrocinador responsável por comprar a ideia do PMO; Diagnóstico - Verificar o nível de maturidade da organização. Nessa etapa é definida o foco, função e modelo; Infra & Pessoal -Determinação da espaço físico, recursos materiais e humanos; Plano de comunicação - Preparação dos meios de comunicação, a quem interessa a informação e como será realizada; Plano & orçamento -Levantamento dos custos necessários a implantação do PMO e os benefícios associados à mudança; Piloto - Escolha de um projeto para aplicação das diretrizes de implantação. A escolha deverá ser um projeto de curto prazo para verificar a viabilidade da implantação; Roll Out - Implantação efetiva do PMO, monitoramento e correção das falhas de implantação. 26
  • 27. Métricas de Sucesso As métricas foram definidas como sendo: Índice de desempenho de cronograma e custos de projetos; Índice de Solicitações de Mudanças nos projetos; Índice de Satisfação do usuário dos projetos. 27
  • 28. Fatores Críticos de Sucesso Os fatores críticos de sucesso para implantação do PMO em LISARB são: Uso de Metodologia; Qualidade da equipe; Sustentabilidade e continuidade no processo; Software para gerenciamento de projetos. 28
  • 29. 29