SA - Performance Manager

Soluções Estratégicas
e Inteligência Corporativa
SA – Performance Manager
Por:
Anderson Pereira
Diretor de Negócios

Nosso Negócio

Interact Solutions Group

Interact Technology Interact Solutions Franquias Interact
Criação de Produtos Gestão dos Processos, Produtos Comercialização e Implantação
Fábrica de Software e Canais de Distribuição de Produtos e Serviços

• Pesquisa de Novos Produtos • Gestão do Negócio • Gestão de Negócios
• Desenvolvimento de Software • Gestão dos Clientes • Gestão dos Projetos
• Suporte Técnico e Integração • Gestão dos Distribuidores • Prestação de Serviços
• Suporte de Banco de Dados • Gestão de Serviços • Consultoria
• Plano de Produto • Estratégia de Marketing • E-learning
• Prestação de Serviços • Apoio a Novos Produtos • Relação com Clientes

Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

Nosso Negócio

Visão 2014
Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência
corporativa.

Missão
Inovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a
excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos,
proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.

Valores
Competitividade e
Sustentabilidade
Comprometimento e Ética
Inovação e Qualificação
Relacionamento e
Confiança
Respeito às Pessoas
Responsabilidade Social


Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias

Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o
desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar
modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.


Modelo de Gestão

Tela de abertura do Suite SA

Portfólio de Produtos - Aplicações

 Planejamento Estratégico
 Planejamento Operacional
 BSC - Balanced Scorecard
 Indicadores de Performance
 Projetos e Planos de Ação

SA – Business Intelligence
 Conhecimento do Negócio
 Cruzamentos e Análises Gerenciais SA – Risk Manager
 Riscos e Contra-medidas
SA – Document Manager  Norma SOX
 Gestão de Documentos - GED
 Certificação ISO SA – Competence Manager
 Avaliação de Desempenho
SA – Occurrence Manager  Controle de Treinamentos
 Desenvolvimento Profissional
 Controle de Ocorrências
 Controle de Não-conformidades
SA – Survey Manager
SA – Audit Manager  Pesquisa de Satisfação de Clientes
 Pesquisa de Colaboradores
 Auditoria de Processos Operacionais  Pesquisa de Fornecedores
 Auditorias de Qualidade


Tela de abertura do Módulo SA-Performance Manager

Planeje e gerencie o desempenho da sua organização com alta tecnologia
e obtenha maiores condições de conquistar os objetivos.


Principais Benefícios e Características

 Atendimento da metodologia BSC – Balanced Scorecard;
 Atendimento do conceito GPD – Gerenciamento por Diretrizes;
 Informatizaçao do planejamento estratégico;
 Controle do planejamento operacional;
 BPM – Business Process Management;
 Controle e alinhamento de indicadores estratégicos e operacionais;
 Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow;
 Amplos recursos de gestão a vista;


Principais Benefícios e Características

 Ferramentas sofisticadas de análises gerenciais do desempenho;
 Ferramentas de análise geográfica, radares de indicadores e
 Ferramenta exclusiva para estruturação de dashboards;
 Gerenciamento integrado de eventos de análise crítica;
 Sistema de comunicação automática por mensagens e agenda pessoal;
 Informações on-line de todos os itens do planejamento;
 Apresentações executivas on-line;
 Fácil integração com sistemas ERP, CRM e BI.


Principais Funcionalidades

Sistema SA – Audit Manager
Tela de Abertura

Foco do Sistema: Logo de
 Gestão do Planejamento Identificação da
empresa
Estratégico
 Gestão do Planejamento
Operacional
Ferramentas para Gestão de
 Controle de Indicadores de
Desempenho:
Desempenho
 Administrador
 Controle de planos de ação
 Operador
Análise crítica e gerencial
 Explorer
Apresentações executivas
 Business Intelligence
 Dashboard
 Painel
Ícones
sinalizadores de  Apresentador
entrada de novas  Eventos de Análise Crítica
informações para
usuário  Ferramentas de Análise



Alinhamento da Estratégia – Mapa Estratégico

Logo de
identificação da
organização
Ferramentas de
operação

Semáforo de
alerta do
desempenho do
indicador
Alinhamento dos
objetivos por
perspectiva/diretriz

Ferramentas para
estruturação do
mapa

Tela de estruturação do mapa
estratégico.



Alinhamento da Estratégia - Modelo Estruturado

Ferramentas de
operação

Semáforos de
desempenho e
atualização da
informação
Área de Exibição:
Indicador
 Plano de Ação
 Projeto

Desdobramento
do Planejamento:
Perspectiva
Objetivo
Estratégia
Tela de exemplo da estrutura estratégica



Plano Operacional

Estrutura
operacional:
 Unidade
 Departamento
 Área etc.

Ícones de
identificação
visual da estrutura

Área de exibição do
item selecionado:
 Indicador
 Plano de ação
 Fluxograma etc.
Tela de exemplo do plano operacional



Indicadores e Performance

Estrutura de
Indicadores:
Área de exibição
Estratégico
dos gráficos
Tático
Operacional

Opções de
Semáforo de seleção e filtro de
Desempenho indicadores

Tela de exemplo de indicadores e desempenho



Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow

Área de exibição
Estrutura do cronograma de
estratégica e ações
operacional dos
planos de ação

Detalhamento de
cada ação
(5W2H):
 O que?
Plano de Ação  Quem?
com semáforo de  Quando?
indicação do  Onde?
cumprimento do  Por quê?
prazo e orçamento  Como?
 Quanto?

Tela de exemplo dos planos de ação



Ferramentas de Análise

Evolução de
Indicadores

Ferramentas de Painel de
pré-configuração Indicadores

Radar de
Indicadores

Tela de exemplo de ferramenta de análise



Análises Gerenciais

Opção para
exportação de
painéis para:
 Intranet Gráfico de Gauge
 TV`s
 Sites

Ferramentas para Gráfico de barras
personalização de e linhas
painéis

Tela de exemplo de painel



Evolução de Ações

Área de exibição
detalhada das
Opções de pré- ações
seleção

Cronograma de
ações

Gráfico de
cumprimento de
prazo e orçamento

Tela de exemplo de ferramenta de análise



Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas e Dashboards

Ferramentas para
Ferramentas estruturação de:
 Painéis
opcionais de
 Cronogramas
operação
 Dashboards

Resultado do
workflow e
dashboard
Ferramentas de
pré-configuração

Tela de exemplo de Dashboard



Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas de processo

Estrutura Exibição do
operacional de processo
processos

Processo Opção de
selecionado interação online
para exibição de
resultados





Análises Gerenciais da Performance Organizacional

Evolução dos Ferramentas de Radar de
Exibição de dados
indicadores seleção de gráfico Indicadores

Telas de exemplo de Análises Gerencias



Apresentador Executivo

Ferramentas de
configuração de
apresentação

Slide

Seqüência de
slides da
apresentação

Tela de exemplo de Apresentação Executiva


Segmentos de Atuação

Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar,
Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logística


Soluções Estratégicas e
Inteligência Corporativa

Obrigado!
Por:
Anderson Pereira
Diretor de Negócios
E-mail: anderson.pereira@interact.com.br

Tel.: +55 51 3748-2371
Cel.: +55 51 8182-6759

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