engagement first !
What is Social? Why social ?
13年4月24日水曜日
Engagement First Inc.
13年4月24日水曜日
絆第一主義 株式会社
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
Mission
「意義ある事」を企業、顧客(ファン・生活者)、
関係者と共創すること(=エンゲージメント・マー
ケティング)でマーケティング革新を起こし、より
良い世の中にする。
13年4月24日水曜日
我々は共創エバンジェリストです。
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
- 喜 び を 感 じ さ せ る
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
- 喜 び を 感 じ さ せ る
- 結 び つ く こ と を 助 け る
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
- 喜 び を 感 じ さ せ る
- 結 び つ く こ と を 助 け る
- 探 究 心 を 刺 激 す る
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
- 喜 び を 感 じ さ せ る
- 結 び つ く こ と を 助 け る
- 探 究 心 を 刺 激 す る
- 誇 り を か き 立 て る
13年4月24日水曜日
J.Stengel “GROW”
持続的な成長をしているブランドは"5つの方法
(人間にとって大切な5つの基本的価値)のい
づれかにより、人々の生活をよりよいものにし
ている。
- 喜 び を 感 じ さ せ る
- 結 び つ く こ と を 助 け る
- 探 究 心 を 刺 激 す る
- 誇 り を か き 立 て る
- 社 会 に 影 響 を 及 ぼ す
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
• Facebook必勝法
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
• Facebook必勝法
• Facebook 活用10ヶ条
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
• Facebook必勝法
• Facebook 活用10ヶ条
• ファン100万人達成の秘策
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
• Facebook必勝法
• Facebook 活用10ヶ条
• ファン100万人達成の秘策
• 最近facebookのユーザーへってんじゃない?おれ
も飽きてきたし
13年4月24日水曜日
今日お話できない事
• Facebookの現状 及び最新のFacebook事情
• Facebook必勝法
• Facebook 活用10ヶ条
• ファン100万人達成の秘策
• 最近facebookのユーザーへってんじゃない?おれ
も飽きてきたし
• LINE必勝法
13年4月24日水曜日
why social ?
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
1986年に先輩から教わったストーリー
13年4月24日水曜日
1850年(嘉永3年)
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
顧客とつながって、彼らのビジネスをサポート
しながら、同時に課題を聞きながら、彼らが次
に必要なことを提供し続けるエンゲージメント
ビジネスモデル
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
We don’t have customers,
We have membership.
13年4月24日水曜日
We don’t have customers,
We have membership.
American Express "A Simple Thing"
13年4月24日水曜日
customer と membership
13年4月24日水曜日
マーケティング
方針
今日の
マーケティング・
コンセプト
今後の
マーケティング・
コンセプト
プロダクト管理
4P
(プロダクト、プロモー
ション、流通、価格)
共創
(Co-creation)
顧客管理
セグメント、
ターゲット、
ポジショニング
コミュニティ化
ブランド管理 ブランド構築 キャラクター構築
Kotler Marketing 3.0
13年4月24日水曜日
2012年8月20日月曜日13年4月24日水曜日
Engagement 関係のいいこと
‣ ほめてくれる、人に推奨してくれる
‣ いろいろ教えてくれる
‣ 一緒に考えてくれる
13年4月24日水曜日
でも、怒ると怖い........
13年4月24日水曜日
あれっ、これって何の話?
13年4月24日水曜日
why social ?
13年4月24日水曜日
social media は
engagementの手段の一つ
(でも結構いい手段!)
13年4月24日水曜日
• 毎日ブランドコミュニケーションできる
• ファンが自社ブランドを拡げてくれる
• ファンが友達を呼んできてくれる
• 自分のことを教えてくれる
• アイデアをくれる
13年4月24日水曜日
数字で見せて
13年4月24日水曜日
シェア
サーチ
購読
リーチ
エンゲージメント
シェア
口コミ
いいね!
自社メディア
新しく可視化、拡大されたコミュニケーション
(オーガニック・リーチ=エンゲージメント)
企業/
ブランド
テレビ
検索
エンジン
facebook
ページ
メール
マガジン
Social
Media
店舗
シェア
いいね!
シェア
298
facebook上の分布
212,730
x 713.8
X 2.5
before FB
ファン数
5,498
サイトへの参照
トラフィック
2,655人
x8.9
13年4月24日水曜日
13年4月24日水曜日
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
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0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
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0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
21.0%
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
52.0%
21.0%
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
23.5%
52.0%
21.0%
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
2.5%
23.5%
52.0%
21.0%
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
0.2%8.8%
44.0%
25.5%
21.6%
前より好きなった
前よりやや好きになった
変わらない
前より少し嫌いになった
前より嫌いになった
1.0%2.5%
23.5%
52.0%
21.0%
とても推奨したい
やや推奨したい
変わらない
やや推奨したくない
推奨したくない
13年4月24日水曜日
One more thing......
13年4月24日水曜日
PageMEMBERS CO., LTD ALL RIGHTS RESERVED.
ソーシャルメディア運用の成果計測サービス
企業のソーシャルメディアアカウントに接したことで
商品認知やブランド好感度が高くなっているかを、
ファン/フォロワーにアンケートをとって計測するサービスです。
成果計測サービスとは…
アンケート
フォーム
(API連携)
Facebook
log
アンケート
データ
Facebook ID
Facebook log
+
アンケートデータ
【Facebookページ】
【conect】
ユーザ認証
収集データ
Facebook内
分析データ
アンケートの仕組み
Facebookのコネクト機能を使うことによってユーザー情報を取得し、
より精度が高い分析が可能です。
(例:ファンである期間、友達の数、競合ページへのいいねの状況…など)
価格 60万円∼
※Facebookコネクト機能を使う場合は別途お見積り
弊社実績例
製品・サービスに対する興味喚起
ファンになった後の好感度
態度変容に好影響を与えていることがわかります。
※メンバーズで実施したアンケートの平均値です。
13年4月24日水曜日

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