20140507_品川女子学院_講義2
1 like1,779 views
品川女子学院の総合の時間で講義した資料。 デザイン思考における「共感」について、説明しています。
20140507_品川女子学院_講義2
- 6. 具体的に… • 情報収集 • 観察 • インタビュー • 同じことを体験 • フィールドワークなど
- 10. 共感する姿勢に なっているとき！
- 11. 突然ですが 好きな人はいますか？
- 12. 好きな人に対して、 私たちは共感しようとしている • 相手のことを、知りたいと思う。 • 今、何してるんだろう？と不安になる。 • どうすれば、デートに誘えるか考える。 • デートのコースはどうしよう...？ • 楽しませるためには、どうすればいいか悩む。
- 14. でも、それは好きな人だから...
- 16. 誰かに 共感するためには
- 19. デザイン思考において 共感は能動的な行為である • 同情は、相手の状況を見て「こうだなー」と決めること。 • 共感は、相手について知ろうと「行動」することから始まる。 • 共感とは、同情と違ってエネルギーを使う。 • とにかくキツい行為です！
- 24. 先週の課題について
- 26. 先週の課題 • 弁当箱に対するニーズ（問題）と、 • それを満たす（解決する）案を各自考えてください。 • 弁当箱に関係する人は誰かを考える。（自分・母親, +実は父親かも） • 関係者の状況・気持ちについて知る … 観察, インタビュー, 共体験など • 結果をまとめ、課題を定義する。 • 解決策を考える 実行プラン
- 27. お母さんについてどれだけ知っていますか？ • 趣味は？年齢は？ …どんな人かをまずイメージ • お母さんの昔の部活動は知っていますか？ …お弁当に対する想い出 • 平日の生活スケジュールを知っていますか？ …何時にお弁当作ってるんだろう？ • 休日の生活スケジュールを知っていますか？ …献立はいつ考えてる？ • お母さんの性格はどんな性格でしょうか？ …面倒くさがりやなんじゃないか？ • お弁当を作るとき何を考えているでしょうか？ … どんな気持ちでお弁当作ってる？ • お父さんとお母さんの関係性についてわかりますか？ …お父さんはどうだろ？ • 毎日、何に困っているでしょうか？ …お弁当やその関連で困ってることあるかな？ • お母さんの生き甲斐はなんでしょうか？ …どんな趣味の人なんだろ？ • お母さんと同じ生活をしてみたことはありますか？ …私が1回作ってみるとどうなるかな？
- 29. 好きな人（彼）に置き換えてみて… • 趣味は？年齢は？ • 彼の昔の部活動は知っていますか？ • 平日の生活スケジュールを知っていますか？ • 休日の生活スケジュールを知っていますか？ • 彼の性格はどんな性格でしょうか？ • 彼は、授業を受けているとき何を考えているでしょうか？ • 彼と、ある女の子の関係性についてわかりますか？ • 毎日彼は、何に悩んでいるでしょうか？ • 彼の生き甲斐はなんでしょうか？ • 彼と同じ生活をしてみたことはありますか？
- 31. そもそもテーマは本質的か？ • まずは、「課題」を捨てて、お母さんについて知る。 • ※お弁当だけに焦点を当てると、表面的になりがち。 • 好きな人なら、全てを知りたいはず。 • 結果的に、ニーズ（解決すべき課題）は「お弁当箱」だけに限らない。 • 「明日の献立を考えるところ」かもしれない • そして、「解決策は、お弁当箱とは限らない。」 • 解決策は、宅配サービスかもしれない。献立SNSかもしれない。
- 32. テーマは考える「起点」 • テーマは考える起点。 • テーマに頭を縛られ過ぎない。 • まずは、「人」に着目する。 • その人をイメージする。 • その人に取って の課題を考え抜く。
- 33. 共感するためには？ まとめ
- 35. ぷらすあるふぁ的な
- 36. アイデアの作り方について
- 37. 偉い人達の 言い分
- 39. +α（アイデアの作り方） • みんなが考える課題は、誰かが必ずトライしている。 • 先行事例を使いまくる • 過去の人たちは様々なお弁当箱を提案している • 人に聞く… 1人の頭より、10人の頭の方がアイデアの出てくる量は多い • 人のアイデアを「盗む」…アイデアの種類を増やす • 人にアイデアを「試す」…アイデアの精度を高める • 調べる … Google画像検索は効率よく既存のアイデアを調べるツール