Репутация в поиске: сайты, блоги, твиты
Download as PPT, PDF1 like347 views
Документ рассматривает важность репутации в интернете для различных отраслей, таких как электроника, гостиничный бизнес и фармацевтика. Он описывает последствия плохой репутации, включая потерю клиентов и финансовые затраты, а также предлагает решения для улучшения имиджа компаний через поисковую оптимизацию и размещение постов в блогах. Стоимость таких решений варьируется, и предлагается аккуратный подход к созданию контента, чтобы избежать недоверия со стороны пользователей.
Репутация в поиске: сайты, блоги, твиты
- 1. Репутация в поиске : сайты, блоги, твиты
- 2. Отзывы в сети: самые частые запросы Производители электроники Автокомпании Отели Фармацевтические компании Работодатели Банки 4
- 3. 4
- 4. Следствия плохой репутации Срыв сделки по продаже страховой компании Срыв сделок из-за темного прошлого регионального чиновника Срыв пиар-кампании: СпасибоПутинуЗаЭто Потеря новых клиентов и непредвиденные расходы. Снять негативный комментарий с сайта отзывов – 50 т.р.. Жалобы пользователей приводят к запрету на рекламу компаний в Яндекс-Директе (Визы) Продажи конкурентов выше: их чаще лайкают, больше отзывов на маркете И т.п. 4
- 5. Источник проблем: поиск информации. Поисковые системы Блоги Твиттер Поиск FB (bing) Вконтакте 4
- 6. Как решить проблему? 8
- 8. Поисковые системы Мы знаем, что средний пользователь не ходит дальше второй страницы. Поэтому, достаточно продвинуть в топ-20 "свои" материалы, позитивные, или нейтральные. Самое простое решение: найти среди уже имеющихся материалов наименее вредные, и продвинуть их как можно выше. 6
- 9. Стоимость решения Стоимость такого продвижения - минимальна, достаточно разместить несколько десятков, реже - сотню ссылок, чтобы нужные статьи "поднялись" с 25-го места на 3-е. Тексты ссылок - включающие точное вхождение запроса, например, "Охта центр". Цена 50 ссылок на одну статью: 250 р в месяц. Умножим на 20 статей (цель – занять топ-20), получим 5000 р в месяц на один запрос. 6
- 10. Если задача более сложная Проблема: в топе - негативные статьи на авторитетных сайтах, например, kompromat.ru и novayagazeta.ru. Решение: размещение собственных материалов на не менее авторитетных площадках, топовых СМИ и порталах. Стоимость размещения одной статьи - от 500 до 15 000 р, стоимость ссылочной поддержки - аналогична предыдущему случаю. Итого, стоимость решения: 20 * 2000 (средняя стоимость размещения статьи) + 20*250 = 45 000 р за запрос. 6
- 11. Блоги Полностью проплаченные посты - официальная реклама "Ручная работа" с блоггерами – пресс-туры и т.д., исключая крайности: физкультурники на джипах, мафия в Мексике. Записка на теле: «Со мной это случилось, потому что я не понимал, что можно, а что нельзя писать в социальных сетях». Размещение условно нейтральных постов (отзывов). 5. Размещение постовых 6. Создание собственных виртуалов (путь Единой России и националистов). 6
- 12. Стоимость решений 0 рублей – когда можно просто договориться с блогером об удалении поста или изменении текста. Промежуточный вариант: вытеснение негатива. Пост – 500 р, количество зависит от интенсивности обсуждения темы. Очистить первые две страницы поиска по блогам – 10 000 р. 3. Создание собственных виртуалов - от 15 000 р. 4. Победить фотожабу (Аэрофлот): бесценно. 6
- 13. Твиттер Хештеги - наше все. За счет легкости создания ботов, можно «утопить» негативный новостной повод в любом хештеге. Создание ботов – от 500 р. Точечная покупка твитов, ретвитов у реальных людей – от 10 р. 4. Спасибопутинузаэто 6
- 14. Facebook C ообщества От 500 р. Чем больше негативная волна, количество людей в сообществах, тем дороже будет вытеснить «неугодные» группы. 2. Поиск от Bing от 5000 р (см. работу с поисковыми системами) 3. Друзья 6
- 15. Вконтакте Выборочный поиск. Самые «опасные» категории: Видеозаписи Новости Группы Страницы Темы Механизмы – те же: публикация «своих» материалов, и их раскачка. Участники групп – от 5 р. за человека Лайки – от 1 р. за лайк И т.д. 6
- 16. Рекомендации Не стремиться к полному позитиву, это не вызывает доверия. Умеренный позитив, нейтральные отзывы, или контролируемый негатив (ветер от небоскреба). Статья не может иметь ярко выраженной политической или рекламной направленности. Идеальный случай - исследование, событие или другой факт, не привязанный полностью к "рекламируемому" субъекту или объекту. Например: Хорошо: Иностранная компания составила рейтинг лучших небоскребов мира, Охта-центр занял седьмое место. Плохо: Охта-центр - надежда России. 6
- 17. Вопросы?