[Ad4Digital] Евгений Семехин "Техники HADI. Алгоритмы работы с гипотезами"

ОТ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ К ЦЕЛИ С ПОМОЩЬЮ HADI
Показатели
Пункт А
Показатели,
которые
приводят к
деньгам
Пункт Б
Поток денег
(cash-flow)
HADI - цикл
Action
DataInsight
Hypothesis
Агентство увеличения продаж | Украина + 380 93 750-05-75 www.agny.ru

НАУЧНЫЙ ПОДХОД
К РЕШЕНИЯМ И HADI-ЦИКЛАМ
Модель
Канемана
Дэниэл Канеман израильско-
американский психолог, один из
основоположников психологической
экономической
теории (поведенческих финансов),
в которой
объединил экономикс и когнитивную
науку с целью объяснить
иррациональность отношения
человека к риску в принятии решений
и в управлении своим поведением.
Модуль автопилота – это восприятие
реальности посредством пяти чувств.
Пример: мы отмечаем красный сигнал
светофора за доли секунды, не осознавая, какие
процессы в работе мозга отвечают за это
восприятие.
Если у покупателя позитивное отношение к бренду, то,
скорее всего, он отнесется к продукту с симпатией,
доверием и будет уверен в его качестве.

НЕЙРОЛОГИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКИХ РЕШЕНИЙ
Эксперимент
Кнутсона
Брайан Кнутсон,
профессор нейробиологии
Стэнфордского университета.
РЕШЕНИЕ О ПОКУПКЕ
Купить?
Купить?
Купить?
Субъективное
восприятие
удовольствия
Восприятие боли

ПРИМЕР ПОБУЖДЕНИЯ К ПРОДОЛЖЕНИЮ ПОКУПОК
ПОЙТИ НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТУ
Карточки с проставленными подарочными штампами
принесли в 2 раза больше продаж.

ПРИМЕР УВЕЛИЧЕНИЯ УДОВОЛЬСТВИЯ
ПРИНЦИП ДЕФИЦИТА
Согласно принципу дефицита,
люди в большей степени ценят
то, что менее доступно.

ПРИНЦИП ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

ПРИНЦИП СОЦИАЛЬНОГО ОДОБРЕНИЯ
Рост продаж цветов онлайн
на 44%
В моменты неопределенности
люди склонны поступать так,
как поступают другие.

ПРИНЦИП СЛЕДОВАНИЯ АВТОРИТЕТАМ
«Я хочу узнать мнение
экспертов. Зарегистрируйте
меня!».
Прием использует принцип
авторитета. Эта версия
превзошла исходную на 137%
Люди склонны
преклоняться перед
авторитетами, даже когда
их просят совершать
предосудительные
поступки (эксперименты
Милграма).

Привлекайте реальных людей!

Пример российской компании: мнение авторитета и простота оффера.
Мегаплан – крупнейший SaaS
в России

EYE-TRACKING В ДЕЛЕ
Даже ребенок может стать направляющим авторитетом.
Скрытые
направляющие
сигналы от
модели к
продающему
посылу.

БИЗНЕС УСТРОЕН ПРОСТО
Сводите Юнит-экономику по каналам
: > 1 , то экономика сведенаесли

КАКОВА ЖЕ СТРАТЕГИЯ РОСТА ПРОДАЖ
В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА?

ПРОДАЖИ
Проверка качества работы отдела продаж
и рекомендации по его развитию
ПРЕВРАЩЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ПОКУПАТЕЛЕЙ
Ежемесячные рекомендации
по улучшению сайта и их внедрение
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НА САЙТ
Эффективная контекстная реклама
и продвижение сайта в поисковых системах
3 УСЛОВИЯ ГАРАНТИРОВАННЫХ ПРОДАЖ

СТРАТЕГИЯ РОСТА ПРОДАЖ
ПРОДАЖИ
Отдел продаж
- Аудит отдела продаж
ПРЕВРАЩЕНИЕ
САЙТ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
Контекстная
реклама
Медийная
реклама
SMM
E-mail
маркетинг
Ретаргетинг
SEO
CPA сети
Увеличиваем
конверсию
на основе
HADI-циклов
Вносим
изменения
Анализируем
результат
Вносим
корректировки
Выдвигаем
гипотезу
При поддержке центра тестирования МГУ,
который предоставляет результаты исследований
- Рекомендации по
развитию отдела продаж
- Разработка скриптов
вх/исх звонков
- Разработка скриптов
вх/исх звонков
- Очные консультации
- Создание шаблона КП

ЭТАП ПРИВЛЕЧЕНИЯ

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ MTRAFFIC
РАБОТА С ПОИСКОВЫМИ ЗАПРОСАМИ
постоянное выявление и подбор новых
запросов в нише
подбор дополнительных конверсионных
запросов
автоматическая система подбора минус
слов
АНАЛИТИКА
интеграция с системами аналитики
отслеживание и анализ различных
параметров объявлений
настройка и сбор статистики по звонкам
РАБОТА С ЦЕНОЙ
анализ расходов конкурентов
вытеснение конкурентов
оптимизация стоимости клика
РАБОТА С ОБЪЯВЛЕНИЯМИ
контроль доступности страниц сайта
возможность работы с большим числом
запросов и объявлений
генерация объявлений под каждый запрос, услугу
или товар
MTRAFFIC
Работает система компании

$ $ $$ $
КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТРАФИКА НА САЙТ
Google
AdWords
Яндекс
Директ
Медийная
реклама
Реклама
в соц. сетях
SEO
Наша система знает,
какой канал приводит
клиентов, которые
готовы купить.
Для этого мы
используем Яндекс
Метрику и CRM.
Работает система компании

ИСТОЧНИК ВИЗИТЫ ЗАЯВКИ ЗВОНКИ ИТОГО КОНВЕРСИЯ БЮДЖЕТ
СРЕДНЯЯ ЦЕНА
ЗАЯВКИ И ЗВОНКА
СРЕДНЯЯ
ЦЕНА ВИЗИТА
GOOGLE SEO 20133 38 40 78 0,39 50000 641,03 2,48
GOOGLE ADWORDS 384 10 0 10 2,60 12000 1200,00 31,25
GOOGLE
ДИНАМИЧЕСКИЙ
РЕМАРКЕТИНГ
456 6 6 12 2,63 13000 1083,33 28,51
GOOGLE
РЕМАРКЕТИНГ
834 8 2 10 1,20 12000 1200,00 14,39
GOOGLE
ТЕМАТИКА
3434 12 1 13 0,39 30000 2307,69 8,74
GOOGLE ТОВАРНЫЕ
ОБЪЯВЛЕНИЯ
133 2 3 5 3,76 10000 2000,00 75,19
ЯНДЕКС SEO 21344 80 86 166 0,78 50000 301,21 2,34
ЯНДЕКС
CПРАВОЧНИК
100 1 0 1 1,00 1000 1000,00 10,00
ЯНДЕКС ДИРЕКТ 12330 102 87 189 1,53 250000 1322,75 20,28
ЯНДЕКС РЕТАРГЕТИНГ 331 8 2 10 3,02 20000 2000,00 60,42
ЯНДЕКС ТЕМАТИКА 12234 20 23 43 0,35 45000 1046,51 3,68
ИТОГО 71713 287 250 537 1,60 493000 1282,05 1,98

ПРОГНОЗ КОЛИЧЕСТВА ОБРАЩЕНИЙ ДЛЯ САЙТА
MONITORING-AUTO.RU
Прогнозируемый бюджет 50 000 руб. 75 000 руб. 100 000 руб.
Прогноз по месяцам 2 месяц 3 месяц 4 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц
Прогнозируемое кол-во переходов по рекламе 235 235 235 316 316 316 409 409 409
Прогнозируемое кол-во заполнений формы на
сайте
5 6 7 6 8 9 8 10 12
Прогнозируемые кол-во звонков с сайта 11 13 15 13 17 19 17 21 25
Итого прогнозируемое кол-во обращений 16 19 22 19 25 28 25 31 37
бюджет, руб.
количествообращений
16
19
25
19
25
31
22
28
37
50,000 75,000 100,000
2 месяц
3 месяц
4 месяц

ОБЪЕМ ТРАФИКА С КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ ДЛЯ САЙТА
MONITORING-AUTO.RU

КЕЙС КЛУБА VIRGINS. РЕТАРГЕТИНГ.

ЭТАП ПРЕВРАЩЕНИЯ
Агентство увеличения продаж | Москва, Варшавское ш., 1, БЦ W Plaza-1 + 7 495 995-15-75 www.agny.ru

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА – СБОР ЛИДОВ.
КЕЙС КЛУБА VIRGINS. АКЦИЯ.

КЕЙС КЛУБА VIRGINS. РАССЫЛКА.

КЕЙС КОМПАНИИ 31-LEGION.

НЕ ОБОЗНАЧЕН ПРОФИЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ. ОПИСАНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКОМЕНДУЕТСЯ РАЗМЕСТИТЬ СТАНДАРТНО -
СПРАВА ОТ ЛОГОТИПА САЙТА. В КАЧЕСТВЕ ПРОФИЛЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗДЕСЬ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ «РЮКЗАКИ, СУМКИ
И АКСЕССУАРЫ» (КОТОРЫЕ СЕЙЧАС РАЗМЕЩЕНЫ В БАННЕРНОМ
БЛОКЕ), А НИЖЕ В БАННЕРНОМ БЛОКЕ ПРОДУМАТЬ И РАЗМЕСТИТЬ
РЕКЛАМНЫЕ СЛОГАНЫ.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РОСТУ КОНВЕРСИИ UPIXEL.MOSCOW
САЙТ ВЫПОЛНЕН В ВИДЕ ВИЗИТКИ, В ЦЕЛОМ ДИЗАЙН ПРИЯТЕН
И НЕ НАПРЯГАЕТ ВЗГЛЯД. ОДНАКО ДИЗАЙН НЕ ИМЕЕТ
ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ
СФОРМИРОВАТЬ УНИКАЛЬНЫЙ ОБРАЗ КОМПАНИИ И
ПОСПОСОБСТВОВАТЬ ЗАПОМИНАЕМОСТИ ИМЕННО ВАШЕГО
БРЕНДА. ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ТАКИХ ДИЗАЙНЕРСКИХ ЭЛЕМЕНТОВ
МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАПКУ САЙТА, А ТАКЖЕ СВОБОДНОЕ
ПРОСТРАНСТВО ПО БОКАМ В КОНТЕНТНОЙ ЧАСТИ СТРАНИЦЫ:

ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УДОБСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ И ВИДИМОСТИ ЭЛЕМЕНТОВ
ОСНОВНОГО МЕНЮ НАВИГАЦИИ ПО КАТАЛОГУ ТОВАРОВ – НЕОБХОДИМО
УВЕЛИЧИТЬ МАСШТАБ ОТОБРАЖЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЙ И НАЗВАНИЙ
КАТЕГОРИЙ, СДЕЛАТЬ ЭТО МОЖНО ЗА СЧЕТ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ИКОНКИ
КОРЗИНЫ В ШАПКУ САЙТА И МОЖНО ОБЪЕДИНИТЬ ПОХОЖИЕ КАТЕГОРИИ В
ОДНУ, НАПРИМЕР, «ПИКСЕЛИ» И «НАБОРЫ ПИКСЕЛЕЙ» В КАТЕГОРИЮ
«ПИКСЕЛИ».
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РОСТУ КОНВЕРСИИ UPIXEL.MOSCOW
В ДАННЫЙ МОМЕНТ В ПРЕВЬЮ КАРТОЧЕК ТОВАРА (КОТОРЫЕ В ТО ЖЕ
ВРЕМЯ И ЯВЛЯЮТСЯ КАРТОЧКАМИ ТОВАРА) НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ
УВЕЛИЧИТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ ДЛЯ ПРОСМОТРА. НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ
ПРОСМОТР ИЗОБРАЖЕНИЙ В УВЕЛИЧЕННОМ ВИДЕ.
ДЛЯ ТОВАРОВ ДАННОЙ КАТЕГОРИИ БУДЕТ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫМ РАЗМЕСТИТЬ
ИЗОБРАЖЕНИЯ «В ИСПОЛЬЗОВАНИИ», НАПРИМЕР, ДЛЯ КАТЕГОРИИ
«РЮКЗАКИ» МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФОТО «НА ПЛЕЧЕ», ДЛЯ КЛАТЧЕЙ - В
РУКАХ И Т.Д. НЕОБХОДИМО ЭТО, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ДЛЯ ПОНИМАНИЯ
РАЗМЕРОВ, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРЕДСТАВИЛ СЕБЯ В КАЧЕСТВЕ
ОБЛАДАТЕЛЯ ДАННОГО ТОВАРА.

В ДАННЫЙ МОМЕНТ НА САЙТЕ НЕДОСТАТОЧНО ЭФФЕКТИВНО
ПОСТРОЕНА НАВИГАЦИЯ.
НАЗВАНИЕ БИЗНЕСА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ССЫЛКОЙ НА СТРАНИЦУ
БИЗНЕСА. ОДНАКО, ДЕЛАТЬ НАЗВАНИЕ ССЫЛКОЙ –
ОБЩЕПРИНЯТАЯ ПРАКТИКА.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РОСТУ КОНВЕРСИИ ROLLINGCAPITAL.RU
НА СТРАНИЦЕ БИЗНЕСА НЕТ НАВИГАЦИОННОЙ ЦЕПОЧКИ.
НАПРИМЕР “ГЛАВНАЯ > ДОСУГ И ОБЩЕПИТ”. НАВИГАЦИОННАЯ
ЦЕПОЧКА ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ПРИШЕДШИМ ИЗ
ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ НА СТРАНИЦУ БИЗНЕСА ПОПАСТЬ НА
СПИСОК ВСЕХ ПРОДАЮЩИХСЯ БИЗНЕСОВ ДАННОЙ СФЕРЫ.

- РЕКОМЕНДУЕТСЯ УКАЗАТЬ РЯДОМ СО ВСЕМИ КОНТАКТНЫМИ
ТЕЛЕФОНАМИ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ПРИЕМА ЗВОНКОВ. СЕЙЧАС
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И НЕ
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТА, ЧТО ПРИВЕДЕТ К ПОТЕРЕ
ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА.
- КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН В ШАПКЕ САЙТА СЛИШКОМ МЕЛКИЙ
(ВСЕГО 13PX), ЕГО СЛОЖНО ПРОЧИТАТЬ. РЕКОМЕНДУЕТСЯ
РАЗМЕР ШРИФТА НЕ МЕНЕЕ 14PX.
- ФОРМА ЗАКАЗА ОБРАТНОГО ЗВОНКА В ШАПКЕ САЙТА МОЖЕТ
ПОМОЧЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ НЕ СМОГЛИ
ДОЗВОНИТЬСЯ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ЗВОНИТЬ САМИ.
- ЕСЛИ ЭТАПЫ СДЕЛКИ С КЛИЕНТОМ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ ВИЗИТ
В ОФИС КОМПАНИИ, НЕОБХОДИМО РАЗМЕСТИТЬ НА СТРАНИЦЕ
КОНТАКТЫ ИНТЕРАКТИВНУЮ КАРТУ С МЕСТОПОЛОЖЕНИЕМ
ОФИСА И ДОРОГИ ДО НЕГО.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДОБАВИТЬ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ О
КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПОВЫШАЛА БЫ ДОВЕРИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
РАЗМЕСТИТЬ ЕЕ НА ОТДЕЛЬНЫХ СТРАНИЦАХ: О КОМПАНИИ,
ГАРАНТИИ, ОТЗЫВЫ, ИСТОРИЯ, ПРЕИМУЩЕСТВА И Т.Д.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РОСТУ КОНВЕРСИИ ROLLINGCAPITAL.RU

А КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА У ВАС?

CONSULTANT-
MOSCOW.RU
КОНВЕРСИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, %
3.9
12.1 12.6
Oct-14 Nov-14 Dec-14
2215
1868 1803
СТОИМОСТЬ ЛИДА, РУБ.КОНВЕРСИЯ САЙТА,%
1.91
2.58 2.55
NATIVE
SPEAKERS.RU
14
15
24
2699
1931 1907
1.13
1.79
3.06
467
253 221
Nov-14 Dec-14 Jan-15
NCREDIT.RU
8.55
10.81
12.58 14.16
Oct-14 Nov-14 Dec-14 Jan-15
Это на 100% интернет-проект:
через телефон заявки не
принимают (только
консультируют по вопросам)

КОМУ ИЗ ВАС НЕОБХОДИМ РОСТ ПРОДАЖ
В КРИЗИС?

[Ad4Digital] Евгений Семехин "Техники HADI. Алгоритмы работы с гипотезами"

More Related Content

What's hot (17)

Similar to [Ad4Digital] Евгений Семехин "Техники HADI. Алгоритмы работы с гипотезами" (20)

More from Ministry of Digital Transformation (20)

[Ad4Digital] Евгений Семехин "Техники HADI. Алгоритмы работы с гипотезами"