APE MOBILE
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Il documento presenta un modulo di ap-e che offre ai tecnici la possibilità di consultare e aggiornare facilmente i dati dei clienti tramite un PC portatile durante gli interventi. Questo sistema riduce i tempi di archiviazione, minimizza gli errori di trascrizione e aumenta la professionalità nei confronti dei clienti. I vantaggi includono la gestione dell'anagrafica, impianti installati, storico interventi e altro, con diverse modalità di consegna dati e requisiti hardware specifici.
APE MOBILE
- 1. Perché continuare a sprecare tempoprezioso per archiviare semprele stesse informazioni?La soluzione ora c’è!
- 2. cos’èÈ un modulo di AP-E che consentedi dotare il tecnico di un PC portatile per consentirgli durante l’intervento di consultare, aggiornare e stamparei dati del cliente(ricevuta fiscale, allegato G).
- 3. La SEDE acquisisce e organizza chiamatePrepara l’ambiente per tecnicoConsegna le chiamate al tecnicoIl tecnico effettua intervento dal clienteCompila e stampa i documenti dal clienteConsegna l’ambiente per la SEDELa SEDE controlla e arichiviacome funziona
- 4. Riduzione dei tempi di archiviazioneInformazioni sempre disponibili per il tecnicoRiduzione di errori dovuti alla trascrizioneElevata professionalità nei confronti del cliente finalevantaggi
- 5. APE Mobile consente di gestire:l’anagrafica del cliente, Gli impianti installati e lo storico interventiStorico modulisticaContratti di assistenzaScadenza operazioni programmateGiacenza di magazzinoListini fornitorecaratteristiche
- 6. Modalità di consegna dei dati al tecnicoSupporto magneticoRete LAN con cavoRete LAN wirelessWeb: e.mail o FTPrequisiti hardware