SlideShare a Scribd company logo
Back CRM Принципы
CRM в продажах услуг Продавец CRM Разные решения! Покупатель услуг Продавец CRM Покупатель услуг
Отличие решений Персональное применения Высокие требования к управляющему персоналу Широкая аудитория применения Высокая производительность  CRM для CRM для
CRM  для всех услуг Новости Музыка Сервисы общения Информация о клиенте. Информация о его целевой группе. Персонально подобранная реклама. Видео Back CRM
CRM  данные отовсюду  Новости Музыка Сервисы общения Кто …  Когда…  Где… Что… Видео Back CRM
Организационные уровни Профили абонентов Целевая сегментация Прикладной уровень (реклама, бонусы, …) Аналитические системы Прочие CRM решения  Услуги Back CRM Менеджер
«Магазин»  до  50 000 000  профилей «Скорострельность»  персональный подбор рекламы  ≤  0,1 сек «Прицельная дальность» прямая наводка –  контекст заказа максимальная -  история покупок (до 1 года) «Боевой расчет»  разные пользователи могут иметь разные права в визуальном редакторе  целевых групп и рекламных акций ТТХ

More Related Content

PDF
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
PPTX
Дмитрий Линский | PricePlan
ODP
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
PPTX
Презентация по Crm
PDF
PDF
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
PDF
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
PDF
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...
myTarget. Возможности работы с CRM + offline атрибуция
Дмитрий Линский | PricePlan
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM Core.
Презентация по Crm
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?
Сервис аналитики и автоматизации продаж интернет-магазинов IntaroCRM Дмитрий ...

What's hot (17)

PPT
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
PPS
Когда нужен Контактный Центр?
PPT
Crm core
PPTX
PPTX
Spik crm 2011
PDF
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
PPTX
Кампус.Визит
PPTX
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
PPTX
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
PPSX
презентация Crm системы Afina
PPT
Oracle SaaS CRM
PPTX
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
PDF
Customer relationship management_-_crm2
PDF
Customer intelligence loyalty
PDF
PPTX
Вводный доклад о CRM
PPT
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
Российский опыт Samsung в CRM–маркетинге
Когда нужен Контактный Центр?
Crm core
Spik crm 2011
Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Drupal CRM.
Кампус.Визит
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
Russian skolkovo start up rus_final_january 2013
презентация Crm системы Afina
Oracle SaaS CRM
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Customer relationship management_-_crm2
Customer intelligence loyalty
Вводный доклад о CRM
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
Ad

Viewers also liked (7)

PDF
Magie Photoshop
PDF
freshman CMD
PDF
Milieuproblematiek
PPT
Milieu
PDF
Using MDE for the Formal Verification of Embedded Systems Modeled by UML Se...
PPT
BackCRM
PDF
Curious Things
Magie Photoshop
freshman CMD
Milieuproblematiek
Milieu
Using MDE for the Formal Verification of Embedded Systems Modeled by UML Se...
BackCRM
Curious Things
Ad

Similar to BackCRM (20)

PDF
CRM-CSRP
PPS
PDF
Retailcrm_200415
PPT
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
PPTX
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
PPTX
CRM реализация бизнес-стратегии
PDF
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
PDF
CRM для студентов MBA (кратко)
PPT
08.11.11_Webinar_in_PDF
PPTX
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
PPTX
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
PPT
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупат...
PPT
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупа...
PDF
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
PPTX
Д.Донченко CRM кто ваш покупатель клиента надо знать в лицо
PPTX
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
PDF
Crm введение (2015)
PPT
crm_small_business_1сcr
PPTX
CRM «Битрикс24» для управления продажами
PPTX
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
CRM-CSRP
Retailcrm_200415
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM реализация бизнес-стратегии
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
CRM для студентов MBA (кратко)
08.11.11_Webinar_in_PDF
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупат...
CRM для бизнеса, или CRM против бизнеса? Нужны ли бизнесу отношения с покупа...
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Д.Донченко CRM кто ваш покупатель клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
Crm введение (2015)
crm_small_business_1сcr
CRM «Битрикс24» для управления продажами
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов

BackCRM

  • 2. CRM в продажах услуг Продавец CRM Разные решения! Покупатель услуг Продавец CRM Покупатель услуг
  • 3. Отличие решений Персональное применения Высокие требования к управляющему персоналу Широкая аудитория применения Высокая производительность CRM для CRM для
  • 4. CRM для всех услуг Новости Музыка Сервисы общения Информация о клиенте. Информация о его целевой группе. Персонально подобранная реклама. Видео Back CRM
  • 5. CRM данные отовсюду Новости Музыка Сервисы общения Кто … Когда… Где… Что… Видео Back CRM
  • 6. Организационные уровни Профили абонентов Целевая сегментация Прикладной уровень (реклама, бонусы, …) Аналитические системы Прочие CRM решения Услуги Back CRM Менеджер
  • 7. «Магазин» до 50 000 000 профилей «Скорострельность» персональный подбор рекламы ≤ 0,1 сек «Прицельная дальность» прямая наводка – контекст заказа максимальная - история покупок (до 1 года) «Боевой расчет» разные пользователи могут иметь разные права в визуальном редакторе целевых групп и рекламных акций ТТХ