تتناول الوثيقة تعريف نظم التشغيل، والتي تعرف بأنها مجموعة من البرامج المسؤولة عن إدارة الموارد المادية والبرمجيات للجهاز، وتقوم بتوفير واجهة بين المستخدم والعتاد. توضح الوثيقة أيضًا مهام نظم التشغيل الرئيسية مثل إدارة الذاكرة والتخزين ووحدات الإدخال والإخراج، وأنواع هذه النظم مثل Windows وUnix وMacintosh وLinux.