Devsumi summer 2013_b2_share

Summit
Developers
Developers Summit 2013 Summer
DevとCustomersの協業を目指す
サステイナブルSIの進め方
鈴木雄介
グロースエクスパートナーズ株式会社
執行役員
ビジネスソリューション事業本部長
B3
#natsusumiB3

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提供

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アジェンダ
• DevOpsと最近のトレンド
• アジリティを支えるツール群
• エンタープライズでのアジリティ
• まとめ

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自己紹介
• 鈴木雄介
– グロースエクスパートナーズ株式会社
– 日本Javaユーザーグループ会長
– 日本Springユーザーグループ幹事
– id:arclamp / tw:yusuke_arclamp

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自己紹介
• グロースエクスパートナーズ株式会社
– 社員数：92名
– 主戦場：SI（ほとんどプライム）
– 顧客：医療機器、百貨店、住設機器など
– 技術：Java、.Netなど

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DevOpsと最近のトレンド

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DevOps
“DevOpsは、つねに新機能や機能改善といったシ
ステムの追加更新をミッションとする開発と、安
定運用をミッションとするためにシステムの変更
を嫌う運用という、表面的にはお互いに相反する
ミッションを持つそれぞれの部門が、ビジネス
ゴールの達成という本質的に共有し共通する目標
に向かって協力し合うムーブメントのことを指し
ます。”
PublicKey ：DevOpsをエンタープライズへ導入する際のハードルについて。SIerはDevOpsできるのか？
ビジネスゴールはどう設定するのか？
http://www.publickey1.jp/blog/13/devopssierdevops.html

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DevOps
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Agile-vs-iterative-flow.jpg

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DevOps
• 背景の理解
– 開発：アジャイル開発による効率化
• CI/CD（自動化と継続的リリース）
• ALM
– 運用：プログラミング可能なインフラ
• Infrastructure as Code
• クラウド（仮想化）
• 開発と運用の一体化による、ITサービス
提供の俊敏化

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ｱｲﾃﾞｱ
構築する
製品
計測する
ﾃﾞｰﾀ
学ぶ
リーンスタートアップ
• 企画：指標化と評価の高速化
– 開発と運用の高速化により、指標化と評価の
ループの高速化が可能に

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IT系トレンド概要
アジャイル開発
CI/CD
ALM
Infrastructure as Code
クラウド（仮想化）
リーンスタートアップ
UX/UCD
運用
開発
企画
グロース
ハッカー

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まとめ
• ITサービス提供について、様々な側面で
アジリティが高まっている
– 企画：指標化と評価の高速化
– 開発：アジャイル開発による効率化
– 運用：プログラミング可能なインフラ
• DevOpsも、1つのムーブメント
– 具体的なプラクティスは様々

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アジリティを支えるツール群

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代表的なツール群
• BTS（Bug Tracking System）
– 課題管理
– Redmine,Trac,JIRA*
• VCS（Version Control System）
– バージョン管理
– CVS,SVN,Git,Stash *
• CI（Continuous Integration）
– 継続的統合
– Jenkins,Bamboo *
• Wiki（ウィキ）
– Redmine,Confluence *
• CM（Configuration Management）
– 構成管理
– Chef,Puppet
*:アトラシアン製品

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ツールの導入目的
• フィードバックの管理と共有
– 立場の違うメンバー同士が互いにフィード
バックを求め、その結果をバックログとして
管理する
– 管理されている情報が共有化され、ステータ
スが明示化されている

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例
• あるソフトウェアが開発され、v1からv2
へとアップデートされようとしている
• それぞれのバージョンに含まれる課題、
ソースコード、モジュール、そしてデプ
ロイ先の実行環境がきちんと管理されて
いるか

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例
課題ソースコードモジュール実行環境
v1 済
☑タスクA
☑タスクB
v2 未
☑タスクC
□タスクD
残
□タスクE
□タスクF
□タスクG
□タスクH
v1
v2.b2
v1
v2.
b1
v2.
b2
☑タスクA
☑タスクB
☑タスクC
本番
受入T
開発
検証
v2.b1

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ツールの導入目的
• かつ、それらの情報が関連づけられてい
ることが望ましい
• そこで、

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アトラシアン
• アトラシアン社
– オーストラリアの開発ツールベンダー
• JIRA：BTS …スクラム専用プラグインGreenHopper
• Confluence：Wiki
• Stash/bitbucket：git
• SourceTree：Win/Macのgitクライアント（フリー）
• Bamboo：CI
• HipChat：チャット
– グローバルではMS、IBMに次ぐ第三の開発ツー
ルベンダーとして広く認知
• 2013/6/13 アトラシアン株式会社ローンチ

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アトラシアンの顧客

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例（アトラシアンなら）
課題ソースコードモジュール実行環境
v1 済
☑タスクA
☑タスクB
v2 未
☑タスクC
□タスクD
残
□タスクE
□タスクF
□タスクG
□タスクH
v1
v2.b2
v1
v2.
b1
v2.
b2
☑タスクA
☑タスクB
☑タスクC
本番
受入T
開発
検証
v2.b1

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Bamboo 5
• 新機能：デプロイプロジェクト
– Ops側から見た管理機能が充実
ビルドパイプライン v1
デプロイプロジェクト
＜課題のリンク＞

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JIRA
バージョン一覧

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JIRA
バージョンサマリ

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Bamboo
デプロイプロジェクト - リリース一覧

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Bamboo
デプロイプロジェクト - リリースサマリ

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アトラシアン製品の特徴
• シンプルで使いやすい画面
– 非ITの方にも最適
• マルチプロジェクトでの権限の管理
– スキーム、ワークフロー
• 柔軟なカスタマイズ
– カスタムフィールド
• アトラシアン製品間の統合と連携が簡単
– 情報のリンクや権限の一元管理
– もちろん他社製品とも連携可能
• Office製品との連携

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アトラシアン製品が適する場合
• すでにBTSやWikiを使っているけど、
– 複数のプロジェクトを統合して管理したい
– 管理コストを下げたい
– 内部統制やISMS対応の権限管理をやりたい
– 非ITメンバーにも使わせたい
• あるいは初めてでも、
– 簡単に使えてサポートが欲しい

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ご相談は
• http://www.gxp.co.jp/atlassian/
– 例：25ユーザーで¥532,000
• JIRA：¥168,000
• Stash：¥252,000
• Bamboo：¥112,000
– 例：100ユーザーで¥1,708,000
• JIRA：¥560,000
• Stash：¥840,000
• Bamboo：¥308,000

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エンタープライズはどうなんだ？

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エンタープライズのアジリティ

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エンタープライズ業界
• 我々の顧客
– 社会の中で継続的に求められる事業
– ITだけで完結しない業務の実行
• 金融は最もITだけで完結する業種
• これらの事業/業務へのITサービス提供

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エンジニアの配置
IPA「グローバル化を支えるIT人材確保・育成施策に関する調査」調査結果
米国は1:3
日本は3:1
ITサービス企業とユーザー企業の技術者数

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SIerの役割
• ユーザー企業の外側にエンジニアが多い
なら受託は必然（請負or委任）
• エンタープライズ業界にとって中期的に
SIerの役割は重要
• この状況でアジリティを高められるか？
顧客 SIer
委託
受託

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企画
開発
運用
エンプラでのアジリティ
• エンタープライズで
アジリティの向上は
難しい
• 顧客をフィードバッ
クループに巻き込む
ことが鍵
– エンジニアだけで盛り
上がってもダメ

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DevとCustomers
• 顧客をフィードバックに参加させるには
– 僕らはITのプロ。彼らは業務のプロ
– 双方が学び合う姿勢を持つ
• 1つの方法としてツールを通じた情報共有
は有効
• その結果、”継続的な関係”を築く
– これがサステイナブルなSI

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取り組み(1)
• コミュニケーションツールとしてのJIRA
– オンラインでのQA管理
– デプロイモジュールと課題の紐付け
• 良かったこと
– 課題の抜け漏れがなくなる
– 課題を積むと、つぶしたくなる

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取り組み(2)
• リンスタを利用したワークショップ
– 既存製品の棚卸し、新製品の企画を一緒に考
える
– 「指標と評価」を作り、視覚的に見えるツー
ルを提供する
– 彼らは振り返りを、僕らは学びを

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取り組み(3)
• 受入環境へのCI
– ボタン1つですぐにリリース
– BTSとリンクした課題リスト
– 顧客にとっては別に。僕らは楽。

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取り組み(4)
• タイムボックス型の継続的リリース
– まずは3ヶ月から
– バックログの作成、タイムボックス内での優
先順位付け
– ＜まだまだ、これから＞

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組織パターン（ステマ）
• 4.2.6 顧客たちを巻き込め
– 開発者は、顧客とコミュニケーションする機
会（と手段）を手に入れなければならない。
顧客と親しくなって信頼関係を築き、自由に
コミュニケーションできるようにしなければ
ならない

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まとめ

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まとめ1/2
• DevOpsもリンスタも来てる
– ITサービス全般に関わるアジリティの向上
• それらを支えるツールも選択肢は多い
– 今後は製品間のリンクが大きなテーマ
– アトラシアンも試してね

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まとめ2/2
• エンタープライズでSIerは重要
• まだアジリティは実現できていない
• 顧客をフィードバックに巻き込もう
– 継続的な関係を築くために
– アジリティを実現するために
• そのためにツールを使おう！
– 顧客と自由なコミュニケーションを

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