Kültürlerarası Yönetim: Asya İş Kültürleri

Editor's Notes

• #3: Önceki bölümde, Avrupa, Amerika ve Avustralyalı kümelenmeleri içeren Batı kümelenmeleri tartışılmıştır. Bu bölüm aynı zamanda Türkiye, Rusya ve Brezilya dahil gelişmekte olan pazarları ve son ikisi dahil Hindistan, Çin ve Güney Afrika ile birlikte BRICS ülkeleri olarak sınıflandırılanları da dikkate aldı. İkinci üç ülke bu bölümde ele alınacaktır. İş yönetimi stillerini ülkeler arasında karşılaştırırken, yönetim düşüncesindeki farklılıkların, işletmenin Doğu, Batı, Kuzey ve Güney bölgelerinde iş yapma şeklini etkilediğinin farkında olmak önemlidir. Başka bir deyişle, “nasıl iş yapılacağı” hakkındaki fikirler insanlar arasında farklılık gösterebilir ve kendi yönetim ortamlarında düşünme ve hareket etmelerini etkileyebilir.
• #6: Tümevarım akıl yürütme (aşağıdan yukarıya mantık) ve tümdengelimli akıl yürütmenin (yukarıdan aşağıya mantık) yanı sıra, “kaçırma” olarak adlandırılan üçüncü bir mantık türü vardır (rasyonel perspektif). Bununla birlikte, kaçırılma aynı zamanda bilinenleri açıklamanın bir işlemi olduğu için, Kase ve ark. (2011), kaçırıcı muhakemenin kültürel olarak tümevarım düşünce sürecinin bir unsuru olarak değerlendirilebileceğini savunmaktadır. Dolayısıyla, kaçırma olayını tümevarımla birlikte kategorize ederler, tümdengelim tersi olmaktadır.
• #7: Bu tabloda genel şemalar (kategoriler) ve bu iki düşünce yaklaşımındaki ana farklar belirtilmiştir. Bu, farklı geçmişlerden gelen yöneticilerin sorunlarını ve zorluklarını nasıl çözdüklerini anlamada yardımcı olabilir.
• #10: Bununla birlikte, her iki kümenin de paylaştığı ve ilişkilerin yönetilme şekliyle ilgili olan bir özellik vardır. Batı’nın aksine, Asya ülkelerinde iş yapmak, ilgili taraflar arasındaki ilişkiyi asıl işlemin kendisi kadar yapmakla ilgilidir. Tüm bu unsurlar Batılıların Asya'da iş yapmaya çalışırken büyük sıkıntı yaratmasına neden oluyor. Sık sık zaman baskısı altında anlaşma yapmaya çalışmak zorunda kalıyorlar, bu nedenle geçmişin başarılarının kuvvetli el sıkışmalarının ve masallarının hemen onları iyi bir şekilde aydınlatmak zorunda kalacağını varsaymak için zor satışlara gidin. Ben merkezli, aceleci davranışı, Batılıların herhangi bir anlaşmaya son tarih koyma denemelerine rağmen, uyumlu bir ilişkinin kurulmasını teşvik etmiyor.   Bununla birlikte, anlaşmalar yapılır, Asya ile Batı arasındaki ilişkiler gelişir ve giderek daha fazla ortak girişim veya ortaklık kurulur. Asyalılar her zaman iyi bir anlaşma ile ilgileniyorlar. Temel doğru olmalı: güven, Fransız ve Hint endüstrileri arasındaki bir anlaşmada Spotlight 4.1'de gösterildiği gibi iyi bir ilişki kurmak için kilit bileşendir.
• #11: Bu bölümün önsözüne bakarsak, Konfüçyüsçülük - diğer Asya felsefeleri gibi - Batı felsefelerinden tamamen farklı olduğunu varsayabiliriz. Ancak Konfüçyüsçülük içinde bile iki farklı okulu ayırt edebiliriz: teori odaklı okul (öznel) ve uygulamaya yönelik okul (amaç). Birinci okul yansıma yoluyla erdemin (ren) başarılmasına önem verdiğinde, ikincisi eylemlerin değerine ve mülkiyetin uygulanmasına inanır (li) (Kase ve ark. 2011)
• #12: Böyle bir ağ, yeni ilişkiler geliştirme, iş ortakları bulma ve nihayetinde yeni anlaşmalar yapma yolu olarak bir bilgi ve uzmanlık kaynağı olarak vazgeçilmezdir. Çin'deki geleneksel köy yaşamının birçok özelliğini yansıtmasına rağmen kökenleri tartışmalıdır. Devlet bürokrasisiyle başa çıkmanın bir yolu olarak büyük ölçüde geliştiğini ve Çin’in yeni açılışı ve buna bağlı olarak ekonomik gelişme sürecinde geliştiği görülüyor.   Çin'de faaliyet gösteren Batılı şirketler, bu özel ilişkilerin geliştirilmesi ve sürdürülmesi konusundaki sürekli ihtiyaçların farkındadır ve onlara faaliyetlerinin organizasyonunda özel dikkat gösterecektir. Bir personel veya bütün bir bölüm üyesi, guanxi veya halkla ilişkiler yönetimi ile ilgilenecektir. Bu, sadece müşteriler ve tedarikçilerle değil aynı zamanda yerel yetkililer, finansal kurumlar ve vergi daireleriyle de iyi ilişkilerin sürdürülmesini gerektirir (Burns, 1998).
• #13: bir ağ içindeki arkadaşlara yardım etmek ahlaki ve sosyal bir zorunluluktur; bunu yapmamak yüz ve prestij kaybına neden olur. Bilgelik ve pragmatizm, Çin’in günümüz küresel iş dünyasında ve genel olarak iş kültüründeki rolünü açıklarken sıkça kullanılan kelimelerdir. Bu kültürün Konfüçyüs niteliği, ilişkilerin kurulmasına odaklanılmasında, Çin'in uyumlu ilişkiler kurmaya verdiği önemi açıkça göstermektedir.
• #14: Uyum, Japon toplumunun kültürüne de uygulanabilecek bir terimdir
• #15: Bütün bu uzlaşma inşa süreci uzun görünebilir ve Batıları ürkütebilir. Bununla birlikte, Japonya'da iş yaparken, bireysellik ve kendini açıklamanın Japonca küçümsemesiyle birlikte dikkate alınmalıdır. Dahası, bir anlaşmanın uygulama aşamasına gelindiğinde, her şey hızla ve coşkuyla gerçekleşir.
• #17: Dünyanın bu bölgesindeki her ailede olduğu gibi, lider otokratik ve çok katı bir hiyerarşinin başında. Aynı zamanda, klanın üyeleri arasındaki ilişkiler kuvvetli bir şekilde toplumludur.
• #19: - Business Week (Ekim 2006) dergisindeki 'Karma Kapitalizm' başlıklı bir makaleye göre, iş dünyasında Hint felsefesine hayranlık duyan bir trend gelişmektedir. Bu felsefeye göre yöneticiler paradan fazlasıyla motive edilmelidirler. Makalede 'bireyi evrenin merkezine koyan' bir kapitalizmin geliştirilmesi gerekliliği söylenmiştir. Bunun sebebi, C.K. Prahalad, Ram Charan ve Vijay Govindrajan gibi Hint asıllı, dünyanın önde gelen ticari gurusu sayısının artmasından kaynaklanmaktadır. Makalede C.K. Prahalad: “Şirketlerin eşzamanlı olarak değer ve sosyal adalet yaratabileceği düşüncesidir.” Şirketler, ortak odaklı olduğu gibi hissedar odaklı da olmalıdır ve topluma ve çevreye olduğu kadar faaliyetlerine doğrudan dahil olanlara da endişe göstermelidir.
• #20: 2- Nüfusun dörtte üçünün (2013'te 1.22 milyar) paylaştığı Hindu dini, takipçilerine derin bir kadercilik duygusu katmış ve Lewis'in (1996) belirttiği gibi, bu başarısızlığa bağlı tüm damgaları kaldırmıştır. Bu tavır, genellikle konuşan Hintlilerin risk almak konusunda isteksiz olmadığı işlere yansır.
• #21: 4- Hint şirketleri arasında yapılan araştırmalarda, “üst düzey yöneticilerin çoğunun hiyerarşi seviyelerine saygı duyulması gerektiğinden ve Kuzey Hindistan'daki ilişkilerin geliştirilmesinde önemli bir husus olduğu” belirtildi (Zhu ve diğerleri, 2005). - GLOBE projesinin Hindistan'a özgü bulgularını bildiren Chhokar (2008), Hindistan anketlerinde bildirildiği gibi Hindistan toplumunun doğasında devam eden birçok değişiklikten söz ediyor. Ekonominin serbestleşmesi ve yeniden yapılandırılmasının yanı sıra kast sisteminin zayıflamasına da değinmektedir. Bununla birlikte, bir yönetici, resmi bir yönetim sistemi içinde hem kolektivist hem de bireyci değerlerle mücadele etmek zorundadır. Güç Mesafesi ve Grup Kolektivizminde “Olduğu Gibi” yüksek puanlarıyla (bkz. Şekil 2.1), Hint kültürü “dikey kolektivist” olarak tanımlanmaktadır.
• #22: Bu davranış, ilaç endüstrisi sektöründe son zamanlarda ortaya çıkan bir olay olarak ortaya çıktı - Hindistan dünya çapında üçüncü sırayı aldı - İsviçreli şirket Novartis'in (ikinci sırada yer aldığı) bir kanser ilacı için patent başvurusu Hindistan Yüksek Mahkemesi tarafından reddedildi: bir patent ve yüksek fiyat ile korumayı haklı çıkaracak tüm yeni unsurları ekleyin '. Bu nedenle Hindistan, jenerik ilaç üreticilerini Batılı çokuluslu şirketler sahtecilik yapmakla suçladıklarında ucuz versiyonlar yapmaya devam etmelerine izin verdi (NRC Handelsblad, 2 Nisan 2013). Bu tutumu benimseyerek, Hindistan kurumlarının ezici doğasını ve Batı dünyasıyla yüzleşmedeki cesaretini açıkça göstermektedir.
• #23: 1- Kamboçya, Laos, Vietnam ve Malezya'nın aksine, Tayland bir Avrupa ülkesi tarafından sömürgeleştirilmemiştir. Bunun bir nedeni, Fransız ve İngiliz sömürgeleri arasında tampon devlet olarak rol oynamasıydı. Aslen Siam olarak adlandırılan ve 1949'da Tayland'a dönüşen Tayland (Tay özgürlük anlamındadır ve aynı zamanda ana etnik grubun adıdır), özellikle Batı ülkeleriyle uzun bir ticaret geleneğine sahiptir. Yirminci yüzyılın başında, tüccarlardan ve görevlilerden oluşan yeni bir sosyal sınıf geliştirdi.
• #24: Eski Bangkok valisi Chamlong Srimuang ile yapılan röportajda, Kuala Lumpur'daki Doğu Asya ekonomik zirvesinde (Bangkok Post, 9/10/2002, s. 11) liderlik sorunu ön plana çıkıyor. Chamlong Srimuang, politikada veya iş dünyasında, liderliğin şunları gerektirdiğini düşünüyor:   Bir şekilde veya başka şekilde kendini feda etme veya özverilik. İnsanlar üzerindeki bu tür liderlik veya güç, liderin hayatından daha uzun sürer. Hz İsa, Hz Muhammed SAV ve Buda, birkaç isim, böyle uzun ömürlü manevi liderlik açık örnekleridir.   Ona göre, insanlar lider olmak için eğitilmiş / biçimlendirilmiş değil, iyi çalışan liderlerdir; bu da çalışkan, ekonomik, dürüst, özverili ve minnettar olmanın faydalarını açıkça görebilmek anlamına gelir. En iyi olmaya çalışmak başarının anahtarı değildir. Tek hedef olarak kişisel kazanıma sahip olmak işe yaramaz, hatta tehlikelidir. En iyisi olmak, 'kendine, insana vicdanı' dır.
• #26: 2- Bu bağlamda, Foley ve Kerr (2013) tarafından yapılan araştırmalar, belirli bir etnik kökene sahip olan ABD merkezli yenilikçilerin, ABD'nin bu belirli etnik kökenle ilişkili ülkelerde faaliyetlerini başlatma ve genişletme endişelerine yardımcı olabileceğini göstermektedir. Çinli Amerikalı yenilikçiler, örneğin bağlantıları ve bilgisiyle, şirketlerinin Çin pazarına erişim kazanma veya artırma girişimleri sırasında güveni artırabilir.
• #28: BRICS sözleşmelerindeki bu dev komşuların temsilcileri arasındaki sık toplantılar ve düzenli zirve toplantıları, iki ülke arasındaki ekonomik ilişkilerin gelişmesine kesinlikle yardımcı oldu. Bununla birlikte, bir dizi tarihsel ihtilaf, tam kapsamlı bir ticaret ortaklığı olabilirdi. Sınır anlaşmazlıkları bir faktördür: son zamanlardaki anlaşmalara rağmen, iki ülke arasındaki güvensizlik devam ediyor.