Clúster, Productivitat i KM
- 1. FeedBackGround ® Professional Service Firm Gestió del Coneixement i Clústers de Catalunya www.feedbackground.com maig 2009
- 2. FeedBackGround ® Professional Service Firm FeedBackGround i la Gestió del Coneixement (GdC) Elaboració de la Guia de Gestió del Coneixement d ACC1Ó el 2003: http://www.acc10.cat/ACC1O/cat/talent-coneixement/publicacions/guies-innovacio-internacionalitzacio/gestio-coneixement.jsp Tallers divulgatius de la GdC per tot Catalunya. Organització Màster GdC de l ICT. Projectes principals de GdC: Hewlett Packard, Col·legis professionals, Carroceries Ayats, Cunill Orfebres... Aplicació de moltes de les eines de la GdC en més de 50 projectes a empreses industrials i de serveis. www.feedbackground.com maig 2009
- 3. FeedBackGround ® Professional Service Firm La Gestió del Coneixement dins del model d innovació El procés d innovació (d ACC1Ó) incorpora una sèrie d activitats sistemàtiques GENERACIÓ DESENVOLUPAMENT DE NOUS DE M E RC A T M E RC A T CONCEPTES PRODUCTE Fa més de 7 anys es va definir, per part d ACC1Ó REDEFINICIÓ REDEFINICIÓ DELS els elements bàsics de la DELS PROCESSOS PROCESSOS DE gestió de la Innovació a PRODUCTIUS COMERCIALITZACIÓ Catalunya, i la Gestió del Coneixement hi juga un paper transversal fonamental GESTIÓ DEL CONEIXEMENT I DE LA TECNOLOGIA L empresa innovadora és aquella que es preocupa per tenir estructurat el procés d innovació i que el gestiona d una manera eficient www.feedbackground.com maig 2009
- 4. FeedBackGround ® Professional Service Firm Procés i components de la Gestió del Coneixement Procés Components Cultura Adquirir-crear Organitzar Compartir Transferir-usar Que nodreixi i promogui compartir el coneixement Processos I mètodes per adquirir, crear, compartir i Localitzar Ordenar Distribuir Utilitzar transferir coneixement Agregar Emmagatzemar Gestionar Publicar Inventar Estructurar Difondre Detectar errors Persones Cercar Normalitzar Depurar Retroalimentar Investigar Catalogar Accedir Aprendre Que creen, comparteixen i transfereixen el Recol·lectar Indexar Millorar ús coneixement Sintetitzar Correlacionar Transformar Filtrar Innovar Tecnologia Generar benefici Per emmagatzemar el coneixement creat per les diferents persones dels diferents llocs de treball www.feedbackground.com maig 2009
- 5. FeedBackGround ® Professional Service Firm Eines de Gestió del Coneixement PÀGINES GROGUES MAPES DEL CONEIXEMENT MILLORS PRÀCTIQUES (Best Practices) UNITATS O PÍNDOLES DE CONEIXEMENT COMUNITATS D APRENENTATGE (CA) AVALUACIÓ D EXPERTS (Peer Review) MENTORIA, TUTORATGE PROFESSIONAL I TUTORIA CAFÈ DEL CONEIXMENT REUNIONS ASSISTIDES D EXPERTS interns / externs (Expert assist meeting / Peer assist meeting) REVISIONS DE PROJECTE I REVISIÓ POST-MORTEM VIGILÀNCIA TECNOLÒGICA I INTEL·LIGÈNCIA COMPETITIVA (VTIC) NARRACIÓ D HISTÒRIES (Storytelling) ESPAIS I ACTIVITATS D INTERCANVI DE CONEIXEMENTS ... www.feedbackground.com maig 2009
- 6. FeedBackGround ® Professional Service Firm Retorn de la inversió de la Gestió del Coneixement www.feedbackground.com maig 2009
- 7. FeedBackGround ® Professional Service Firm Dades de contacte Cesc Alcaraz Màrius Mollà Economista Enginyer Industrial Soci-Director FeedBackGround Màster ICT en Gestió del Coneixement Director de Projectes Avda. Meridiana, 34 Avda. Meridiana, 34 08018 Barcelona 08018 Barcelona Mòbil: 646 02 51 59 Mòbil: 619 76 28 70 francesc.alcaraz@feedbackground.com marius.molla@feedbackground.com www.feedbackground.com www.feedbackground.com www.feedbackground.com maig 2009