MBLT15: Dmitriy Izmailov, Uber
Download as PPTX, PDF5 likes2,933 views
Документ содержит информацию о компании Uber, ее модели бизнеса и преимуществах для клиентов и водителей в России. Упоминаются доступные цены, надежность и безопасность, а также инновации в организации городских перевозок и доставки еды через UberEats. Обсуждаются экономические эффекты, включая создание рабочих мест и снижение трафика.
MBLT15: Dmitriy Izmailov, Uber
- 1. Дмитрий Измайлов Генеральный менеджер в России MBLT 2015, 21 мая 2015 Uber: будущее городских перевозок и логистики
- 2. Edit or delete footer text in Master ipsandella doloreium dem isciame ndaestia nessed quibus aut hiligenet ut ea debisci eturiate poresti vid min core, vercidigent. Кратко о нас
- 3. Uber это... - Технологическая компания, основана в Сан-Франциско в 2009 г. - Мобильное приложение, соединяющее миллионы пользователей с водителями по всему миру - Uber доступен в более 300 городах и 57 странах - Uber в России: Москва – декабрь 2013 года, Санкт- Петербург – июль 2014 года
- 4. Поездка Укажите адрес назначения, узнайте время подачи автомобиля Остaвьте отзыв сразу после окончания поездки ОценкаЗаказ Выберите место на карте и закажите машину 249 руб. Uber - новый подход к организации городских перевозок
- 5. Доступен на Apple Watch - Приложение выберет класс автомобиля в соответствие с настройками на iPhone - Место нахождения клиента определяется по геолокализации - Некоторые функции в настоящий момент недоступны (UberPOOL, “разделить стоимость поездки”, “поделиться информацией о времени подачи” и “связаться с водителем”)
- 6. Бизнес-модель работает 2010 2015 3001 - Сан-Франциско - запуск в 2010 году - За 2014 год - запуск в более 200 городов
- 7. 1 Преимущества для клиентов: - Доступные цены - Надежность - Качество и безопасность Инновации на службе у клиентов и водителей 2 Преимущества для водителей: - Возможность дополнительного заработка - Гибкость сотрудничества - Эффективность
- 8. Преимущества для клиентов: доступные цены Эффективность системы 1. Большое количество поездок на каждого водителя 2. Оптимизация расположения водителей и раcпределения заказов Эффективность работы компании 1. Высокая доля онлайн-процессов (клиентская поддержка, рекрутинг водителей) 2. Небольшая команда 3. Высокая скорость процессов 1 Цена на 15- 20% ниже конкурентов Низкие издержки у водителей и компании
- 9. Сан Франциско СиднейЧикагоНью Йорк Лондон МехикоСтокгольм Москва 2.4 3.1 3.4 3.8 3.9 4.1 ~6 2.7 1 Преимущества для клиентов: надежность среднее время подачи автомобиля, минуты
- 10. Прозрачность: - Полная информация о водителе - Возможность поделиться маршрутом с близкими - Все расчеты по банковской карте через приложение Андрей Преимущества для клиентов: безопасность (строгий отбор водителей, тренинги) 1 Строгий отбор до подключения к системе: - Требования к автомобилю - Скрининг документов Регулярные тренинги (до и после подключения)
- 11. - Cистема рейтингов для пользователей и водителей - Водители и клиенты с плохими рейтингами блокируются в системе - Эффективная служба клиентской поддержки: ответ в течение 6 часов 1 Преимущества для клиентов: высокое качество сервиса (система рейтингов, повторные тренинги)
- 12. - Известные тарифы - Возможность оценить стоимость перед поездкой - Детализация счета после поездки - Только безналичный расчет 1 Преимущества для клиентов: прозрачность
- 13. Эффективность: ● Высокая плотность покрытия города снижает время подачи ● Низкая цена привлекает большой поток клиентов и снижает время простоя ● Эффективнoe распределение водителей по городу с помощью карт с индикацией спроса Возможность дополнительного заработка Гибкость сотрудничества: возможность выходить на линию в любой день в любое время Преимущества для водителей2
- 14. 1 Экономический эффект: создание рабочих мест 2 Эффективнсть транспортной системы: высокая плотность покрытия, доступность, снижение трафика 3 Безопасность: снижение количества ДТП, связанных с вождением в нетрезвом виде Инновации на службе у города 4 Снижение трафика - улучшение экологии
- 15. - Uber не является работодателем водителей, подключенных к системе - Платформа Uber - новая возможность для профессиональных водителей - Гибкий график сотрудничества: сами решают, когда и сколько раз в день выходить на линию - Возможность зарабатывать до 100 000 рублей в месяц (Москва) Экономический эффект: создание новых рабочих мест 14.500активных водителей в Лондоне 10.000 из них совершили 100+ поездок за последний месяц 1
- 16. 2 Эффективность: высокое покрытие и доступность
- 17. 3 Безопасность: снижение количества ДТП Эффект Uber - Сиэттл 7,6: количество задержаний за вождение в нетрезвом виде до прихода Uber (в среднем в день) 6,9: текущий показатель -0,7 (10%): эффект Uber
- 18. Россия • 50 млн автомобилей • 12,2 тонн углекислого газа на человека в год Экология - острая проблема для любого мегаполиса 4 Уменьшение трафика: улучшение экологии Сокращение количества автомобилей улучшит эколологическую обстановку Москва • Зарегистрировано 5,5 млн автомобилей • Годовой прирост 8-10% • 700 000 машин выезжают на дороги Москвы ежедневно
- 19. Города будущего
- 20. Забираем пассажира #1 Забираем пассажира #2 Пункт назначения пассажира #1 Пункт назначения пассажира #2 Забираем пассажира #3 #UberPOOL1
- 21. Персональный автомобиль UberX 7X Пассажиров Поездок в день Пассажиро-поездок в день Персональный автомобиль 1.6 3.5 5.6 UBERX 1.6 24 38.4
- 22. Персональный автомобиль UberPool Пассажиров Поездок в день Пассажиро-поездок в день Персональный автомобиль 1.6 3.5 5.6 UBERX 1.6 24 38.4 UBERPOOL 3 24 72 13X
- 23. - UberEATS - это доставка готовой еды из ресторанов города в течение 10 минут - Uber оценивает количество потенциальных заказов и организует работу водителей, которые остуществляют доставку еды через платформу #UberEATS2 1. Отбираются согласно критериям 2. Готовят и упаковывают еду перед доставкой в термосумках 1. Забирают еду в ресторанах 2. Организуют пункты доставки 3. Развозят термосумки по ресторанам ДистрибуторыРестораны Водители-курьеры 1. Забирают еду из пунктов доставки 2. Доставляют еду клиенту 3. Отвозят термосумки в пункты доставки Участники цепочки
- 25. Спасибо