تتناول الوثيقة أهمية التركيز على تقييمات المقابلات والسلوكيات والمهارات التقنية ذات الصلة بالوظائف المستهدفة. كما توضح أهمية تقديم نتائج التقييمات للمرشحين بشكل مهني وشفاف، وضرورة تدريب القائمين على إجراء المقابلات لضمان الجودة. أخيراً، يتم الإشارة إلى اعتماد منهجيات متعددة لإجراء المقابلات بما يتناسب مع متطلبات الوظيفة.